Задолженность по кредитной карте - нарисованная
2 мая получил кредитную карту с возможностью рефинансирования. Совершал покупки и рефинансировал долг по кредитной карте в другом банке. Минимальный платежи вносил вовремя, когда в приложение появлялась дата и сумма платежа. 1 ноября, а дата платежа 20 ноября, появился долг примерно 157 руб. (точно не помню) – обратился в чате банка, ответ банка «необходимо было до 31 октября погасить долг по рефинансированию». И как надо было о этом узнать, в разделе задолженность ничего не отображалась (пусть банк покажет, где это указано в приложение)? Хорошо, начал гасить долг – оказалось что сумма долга 2 850,47 руб. (1,157.12 руб. и 1,693.35 руб.), погасил этот, но в выписке все равно задолженность растёт по примерно 87 руб. каждый день. Позвонил в контакт-центре – девица заявляет надо погасить полностью долг по кредитной карте, это 3 или 4 ноября было, то есть до даты платежа, которая 20 числа. Хорошо, появились у меня деньги 14 ноября, в выписки и в приложение написано полная задолженность 335,959.05 руб. – перевожу на карту эту сумму. И через полчаса задолженность 13 817,78 руб. Это как? Это обман или как это называется. Выписка по счёту по кредитной карте на 14 ноября до момента пополнения имеется. И ещё вопрос, через день, или через некоторое время не нарисует этот банк ещё чего-нибудь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитных картах ВТБ
Ошибочно выбран счёт кредитной карты при переводе
При переводе супруге по СБП почему-то по умолчанию выбрался не основной счёт (хотя средств на нем было достаточно), а счёт кредитной карты. Соответсвенно, по. Переводе удержалась...
Благодарность
Екатерина менеджер мне очень помогла в разъяснении по многим вопросам. Выдавала мне дебетовую карту для ребенка и чип маленький , объяснила как удобнее контролировать ребенка и...
Встреча с персональным менеджером и получение кредитной карты
Сегодня 14.07. Была назначена встреча с персональным менеджером Дарьей Л-вой, на которой обсудили процентные ставки по вкладам и переоформили вклад, обсудили сервисы пакета...
Благодарю специалиста Илью
Выражаю благодарность сотруднику Банка ВТБ Илье(табельный номер 7***0 )за внимательность и оперативность в решении моего вопроса. Обратилась 14.07.2025 г в час ночи в чат банка с...
Комиссия
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность банку ВТБ в оперативности и клиентоориентированности. 10.07.25 ошибочно сдела перевод с кредитной карты на сбер(хотела наоборот...
Отзыв
Оператор Елизавета оперативно помогла в решении моего вопроса. внимательно выслушала, позвонила в нужное отделение банка, заказала наличные, тогда как я сама сделать в личном...
Хвалю работу оператора
Пользуюсь кредиткой ВТБ, возникла необходимость оплатить налоги, но не был уверен, что платёж войдёт в льготный период. Обратился сегодня в онлайн-поддержку ВТБ. Девочка Ирина с...