Не продлевают данные страхования

19.11.2024 10:41
168
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Была оформлена ипотека в банке ВТБ кредитный договор 634/4327-0000***, не продлевают договор страхование номером 03175/118/A025***/20 альфа страхование , чек продлевание страхование жизни и работоспособности был отправлен 08.11.24 страховой компанией , во время звонка в банк менеджер уведомил о том что в течение 10 дней данные изменят, в чате приложение банка разъяснили что данные обновляются в течение 3-х месяцев , но страховой период оканчивается 28.12.24 . Каждый год возникают сложности с обновлением данных страхования
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T13:01:36+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 25.12.2024 Отзыв возвращен на проверку. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-11-20T10:56:48+03:00
Добрый день! Информация о порядке оплаты/ продлении страхования и информирования Банка об оплате размещена на нашем сайте по ссылке: https://www.vtb.ru/personal/ipoteka/informacija-dlja-zaemshhikov/strahovanie/ Если вы застрахованы в любой из указанных компаний: АО «СОГАЗ» ООО СК «Газпром Страхование» (ранее «ВТБ Страхование») СПАО «Ингосстрах» АО «Группа Ренессанс Страхование» АО «АльфаСтрахование» САО «РЕСО-Гарантия» САО «ВСК» АО «СК «ПАРИ» ПАО СК «Росгосстрах» ООО «СК «Согласие» ООО «Зетта Страхование» АО «Т-Страхование» (ранее АО «Тинькофф Страхование») ПАО САК «Энергогарант» СК «Абсолют Страхование» «Совкомбанк страхование» (АО) АО «ГСК «Югория» ООО «РБ Страхование» ООО РСО «ЕВРОИНС» то страховая самостоятельно уведомляет Банк о заключении договора. Отметим, что статус продления договора страхования обновляется в срок от 10 рабочих дней до 3 месяцев. Актуальная информация отобразится в личном кабинете ВТБ Онлайн в разделе «Страхование» в указанный срок. С уважением, Команда ВТБ
user4283244
2024-12-22T19:56:12+03:00
Благодарю вопрос решился )
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
23 833
отзывов
23 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Спасибо за хорошую консультацию

Оценка 5

Нужно было уточнить информацию по ипотеке, решила обратиться в онлайн-чат. Спасибо консультанту Таисии (7***2) за очень понятный ответ, а главное, быстрый. по крайней мере, я... Читать полностью

30.06.2025

Сложности перевода и отзывчивый сотрудник Дмитрий

Оценка 5

Появилась необходимость перевести деньги за ипотеку сразу ну ссудный счет. Ранее (за две недели) я поинтересовалась у сотрудника ВТБ банка, как это сделать и на какие реквизиты... Читать полностью

25.06.2025

Выражаю благодарность за обслуживание в банке ВТБ (ПАО) в г. Москва

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Р-иц Виктории В., менеджеру отделения ВТБ по адресу: г Москва, Рыбников пер, д 8. Виктория провела с нами 19.06.2025 ипотечную сделку по семейной... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника Банк ВТБ —директора развития ипотечного бизнеса г.Ростова-на-Дону Б-ю Е. А.. Я выступала юристом на стороне покупателя по ипотечной... Читать полностью

20.06.2025

Боты людей не заменят!

Оценка 5

Невероятно бесят боты в поддержках, есть ситуации когда нужен быстрый и понятный ответ от специалиста банка без тягомотины и тыканья бестолкового в приложении, с перечитыванием... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность компетентному, грамотному сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику подде в приложении ВТБ Ксении ( персональный номер 70**82). Обратилась в чат с целым рядом вопросов по страхованию ипотеки, срокам, закладной... Читать полностью

19.06.2025

Способ оплаты счета ипотеки

Оценка 5

Спасибо оператору Тимофею, табельный номер 70****44 за оперативное решение моего вопроса. Подсказал, как мне оплатить ипотечный счёт. Жаль только, что с мобильного банка ВТБ... Читать полностью

15.06.2025