Заказ карты СВОи ветерану боевых действий участнику СВО
Здравствуйте. С марта 2024 года по инициативе Министерства обороны в России начался выпуск карты-удостоверения ветерана боевых действий "СВОи". В сентябре 2024 года начал пользоваться услугами банка "ВТБ", открыв пластиковую карту и вклад. В этом же месяце принес все необходимые документы для оформления карты-удостоверения ветерана боевых действий "СВОи". В отделении банка (Воронежская обл., г. Воронеж, Ленинский пр-кт, д. 81) сообщили, что в октябре 2024 года карту начнут уже выпускать. Уже наступает декабрь 2024 года, о карте никакой внятной информации так и нет. В поддержке банка "ВТБ" отвечают шаблонными фразами, мол, ожидайте сообщения на телефон о готовности карты. 7 ноября 2024 года оставил обращение в приложении банка "ВТБ" ответственным руководителям для детального разбора и проведения необходимого цикла. Его рассмотрели и все. Вопрос: почему в банке "ВТБ" такой беспорядок, хаос и бардак? Кормят обещаниями по выпуску карты почти год (!!!) уже, а на деле ровным счетом ничего. Отвратительное отношение к клиентам, в т.ч. и к ветеранам боевых действий
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...
Помощь в возврате списания денежных средств
29.04.25 оформил карту ВТБ, которую привез представитель банка. В ходе оформления мне подключили не обязательную услугу страхование от мошенничества на сумму 99руб. В последствии я...
Внесение наличных через банкомат
Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы. Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра...
Как банк учел справедливые замечания и улучшил обслуживание клиента. А также благодарность конкретному сотруднику
В первую очередь выражаю искреннюю благодарность сотруднику в онлайн-чате приложения - Анжеле, #70****** ! она решила мою проблему за 15 минут! и то, чат по традиции работал...
Корректировка кэшбэка
Добрый. В чате отказали с корректировок кэшбэка на покупки, так как зоомагазин работает под другим мсс кодом. Сотрудник Елизавета, код сотрудника 7******2, пошла на встречу...
Обман с начислением кэшбека. Неверный MCC код
У меня дебетовая карта втб банка. На апрель выбрал категорию кэшбека Автоуслуги(Покупка запчастей, услуги сто). Сделал ТО автомобиля у официального дилера Автогермес. Оплатил...
Получение сертификата
В декабре 2024г. оформила дебетовую карту через сайт банка по акционной ссылке до 27.12. 2024, получила карту на следующий день и в этот же день сделала покупку по карте, все...