Отобрали проценты

29.11.2024 14:37
161
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хотел бы поделиться историей о том ,как сотрудники банка отобрали у меня проценты. У меня был вклад в банке ВТБ ,после повышения ЦБ ключевой ставки я решил переложить вклад на более высокий процент. Для этого 01.11.2024 числа я пошел в офис банка в г.Новокузнецк,ул.Орджонекидзе,29, там я попал к сотруднику Кириллу, которому я сообщил о своих намерениях. После чего он владея всей информацией ,он пояснил мне о то, что у меня могут снять проценты. Я у него уточнил проценты за 1 (одни) сутки, т.к. я только перед этим снял проценты с вклада. Он мне подтвердил, что я потеряю проценты за 1(ОДНИ) СУТКИ, но у меня СНЯЛИ ПРОЦЕНТЫ ВСЕ РАНЕЕ ВЫПЛАЧЕННЫЕ. Обращение CR-14106652.

Я имея не очень большую зарплату хотел немного улучшить свое материальное положение, а получилось что банк попользовался моими деньгами несколько месяцев за бесплатно.

До этого момента я являлся зарплатным клиентом,имел вклад в банке,имел кредит в банке,но к сажелению из-за некомпетентности сотрудников или их алочности (это я про сотрудника Кирилла и управляющую филиала банка) я сечас перживаю о потерянных денежных средствах,в связи с чем скорее всего буду вынужден перейти в другой банк. Я ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН БАНКОМ И СЕЙЧАС ИСПЫТЫВАЮ МОРАЛЬНЫЕ СТРАДАНИЯ,так же нервное расстройство .Хотя до этого момента было все очень даже нечего.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-14T16:15:27+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 224
отзывов
17 066
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Процентная ставка

Оценка 5

У меня имеется вклад. Срок его окончания 3 мая. Так как 3 мая выходной, банк предложил мне оставить вклад до 5 мая. Это первый рабочий день после праздников. У меня возник вопрос... Читать полностью

03.05.2025

Открыли накопительный счет

Оценка 5

На протяжении многих лет пользовалась другим банком ,очень боялась переходить на другие условия ,думала обманут ,а здесь решила открыть счет ,были хорошие ставки и вызвала доставку... Читать полностью

01.05.2025

Чайковского, 32

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 29 апреля 2025 года. Нужно было пересчитать и упорядочить принесенную мной сумму денег, 146806 тысяч рублей от 10р до 5000р, нужно было положить на мой... Читать полностью

29.04.2025

Оформление вклада

Оценка 5

28.04.2025 я обратилась в офис банка ВТБ г. Кузнецк ул. Белинского д. 105, для оформления вклада. Осталась очень доволна обслуживанием. Менеджер Г-на Светлана А-на помогла с... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Здравствуйте У меня случилась проблема, ошибочно, за 3 дня до окончания срока, закрыл вклад и потерял крупную сумму процентов за год. Думал, что деньги потеряны безвозвратно. Но... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Я переводила 1 апреля 20 000 рублей по СБП в другой банк с накопительного счёта, но деньги не понадобились и в 23:57 я их перевела обратно и с карты обратно перевела на... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025