Банк ВТБ переуступил права требования по моему договору, направив мне просто смс. В кредитном договоре мной выражено согласие на переуступки, НО В ТОЛЬКО СЛУЧАЕ ДОПУСКА ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ. За всю историю договора я не разу не допускала просрочек. В соответствии с ГПК и 353 ФЗ они имели право осуществить переуступку прав, но для этого я должна иметь статус "Должник", а если я не имею и не имела никогда просрочек, то статуса должника я не имею. Я всегда считала этот банк надёжным, пользовалась накопительными счетами, перевела туда зарплату, всегда защищала этот банк в разговорах со своим окружением, а оказалась всё было зря. Банк совсем не ценит своих клиентов. Я пытаюсь позвонить на горячую линию меня не переводят на живого оператора, а сбрасывают после того как позвонила первый раз. Первый раз оператор сказала, что переведёт меня на живого человека, а сама сбросила. И самое главное они прислали мне тупое смс без уведомления в день моего рождения! Теперь вместо того, что бы отмечать праздник, пью успокоительное, настроения никакого нет абсолютно, всем гостям разослала сообщение, что праздник отменяется из за ВТБ. "Спасибо" ВТБ за испорченный праздник!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитах ВТБ
Вопросы по кредиту
Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить...
Благодарность сотруднику банка, Юрию
12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не...
Консультация
Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала...
Благодарность службе поддержки ВТБ
Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в...
Отличная консультация оператора Натальи
Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где...
Всё супер
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник...