Кешбэк прошёл не в той категории, и инфу о кешбэке дали неверную
Здравствуйте!
Почему у меня покупки в "Фикспрайсе" прошли не как в супермаркете, и не пришёл кешбек поэтому. 26 ноября одна и 1 декабря две. Всегда "Фикспрайс" в других банках проходит как супермаркет. Откуда я могла знать, что у Вас могло быть не так? И прошло как "Дом и ремонт". Ага, особенно про ремонт в тему, ну. Прикреплю скриншоты, как в других банках это супермаркеты. Адрес тот же, МСС-код тот же.
Также покупка пирогов в лавке "Пирогово" прошла как "Кафе и рестораны", а не как "Супермаркеты". 29 ноября. А у меня в том месяце кеш по супермаркетам был бы 6,5 процентов, и я на это рассчитывала.
А ранее, в октябре, 21-го, покупка цветов прошла как "Другие товары", но у меня есть фото, что я цветы покупала. А у меня была категория кеша на цветы, но... При этом, когда во "Flowwow" я покупала торт, это прошло как "Цветы".
Прикреплю все скриншоты. Но Вы можете как-то решить вопрос с этими покупками? А то я страдаю.
И мне полтора дня назад по телефону Ваш специалист сказал, что, раз мне выпадает категория на выбор на декабрь "5 процентов Супермаркеты", то это дополнительно к уже существующим и так супермаркетам у меня с 5 проц, так как по группе "Близкие" она. То есть сказал, что значит, будет 5+5. А сегодня вот после покупок обнаружила, что всего 5. Чьо теперь только на выбор далась, видимо. Ну а зачем дезинформировать по телефону???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io
Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб...
Потеря карты
Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте...
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...
Группа «Близкие»
Большая благодарность оператору ВТБ банка Полине - номер консультанта 7****93 за ее квалификацию и проявленные внимательние и терпение по разрешению возникшего вопроса и...
Благодарность девушке Полине
1.05.2025 обратилась в контак центр по услуги ВТБ+. Попросила Лео соеденить с оператором.Полина 9* быстро и грамотно справилась с моей проблемой.Я отключила услугу ВТБ+ но деньги...
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...