Не соблюдают положения закона 131ФЗ

07.12.24 мне потребовалось перевести деньги по СБП. Перевод был отклонен, счет заблокирован. Переговоры со службой безопасности выявили, что счет заблокирован на неопределенное время. Смотрим, что имеем в законе 131ФЗ (основной закон на этот счет):

по закону при выявлении таких признаков банк обязан приостановить исполнение распоряжения о переводе на два дня.

 Если денежные средства переводятся с использованием платежных карт, переводятся электронные деньги или перевод 

осуществляется в Системе быстрых платежей, банк отказывает в совершении перевода (ч. 3.4 ст. 8 Закона № 161-ФЗ). 

После этого банк должен уведомить клиента о приостановке или отмене операции, а также дать ему рекомендации по 

снижению рисков при повторном переводе, сообщить о возможности подтвердить приостановленный платеж или совершить

 его заново. Кроме того, банк вправе затребовать у клиента подтверждение того, что операция совершается им добровольно (ч. 3.6 и 3.7 ст. 8 Закона № 161-ФЗ).

При получении от клиента подтверждения, что приостановленный перевод совершен им добровольно, или запроса на 

совершение повторного перевода, банк обязан незамедлительно совершить перевод денежных средств (ч. 3.8 ст. 8 Закона № 161-ФЗ).

 Если подтверждения нет, то банк не осуществляет операцию повторно (ч. 3.9 ст. 8 Закона № 161-ФЗ). 

Имея ввиду что у нас в стране обязательное образование, очевидно, что работники банка умеют читать, законы в том числе. Совершенно непонятно, почему они эти законы нарушают. Часто бывает, что необходимо срочно перевести средства, с тут - здрасте вам. Если что, в реестре мошеннических счетов центробанка я не состою.