Банк нарушает законодательство в области исполнительного производства и нарушает мои права

12.12.2024 15:09
151
2
Без оценки
Документы прикреплены

Здравствуйте. Я являюсь проигравшей стороной в суде по гражданскому делу. Взыскатель самостоятельно (без оращения в ФССП, что вполне допустимо) представил в банк заявление на взыскание с меня определенной судом суммы с приложением решения суда, и с 4 декабря на мои счета (включая кредитный) наложены ограничения, не снятые до настоящего времени, 12 декабря. При этом, в нарушение требований Статьи 70 Федерального Закона 299, банк ВТБ (при наличии на моих счетах необходимой суммы денежных средств) в установленные Законом сроки списание денежных средств в пользу взыскателя не выполнил. Кроме того, при детализации счета кредитной карты выяснилось, что банком арестованы еще и денежные средства, зачисленные на данный счет в форме овердрафта, и принудительно, без моего согласия обращены в мой долг, что является незаконным. Более того, в онлайн-банке неверно отражается наличие денежных средств, находящихся на моих счетах, а все операции по ним заблокированы. При этом 299 ФЗ установлено, что даже в случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 Федерального закона, банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника только в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию, а не так, как в случае со мной (сумма моих собственных располагаемых средств существенно выше суммы взыскания, но и они заблокированы и не отображаются в личном кабинете). Кроме того, такие действия сотрудников банка лишили меня возможности выполнить свои обязательства по погашению текущей задолженности по кредитному счету перед банком. Неоднократные обращения в отделение банка, на горячую линию никакого результата не принесли, при этом сотрудники показали абсолютное незнание порядка взыскания денежных средств и разблокировки счетов в рамках исполнительного производства. Требую разобраться в данной ситуации, немедленно перевести необходимую сумму взыскателю, после чего, в соответствии со статьей 70, п. 10 ФЗ 299 закончить исполнение исполнительного документа (после перечисления денежных средств в полном объеме) и немедленно снять все ограничения с моих счетов. С уважением

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T14:46:33+03:00
Подождем ответ банка. 24.01.2025 Спасибо за отзыв, но вопросы исполнительного производства лежат вне компетенции нашего рейтинга. Принимаем отзыв без оценки.
ВТБ
ВТБ
2024-12-13T14:17:46+03:00
Добрый день! Мы проводим проверку по вашей ситуации в рамках обращения CR-14301131. Просим вас дождаться окончательного решения, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в короткие сроки. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 143
отзывов
16 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Группа «Близкие»

Оценка 5

Большая благодарность оператору ВТБ банка Полине - номер консультанта 7****93 за ее квалификацию и проявленные внимательние и терпение по разрешению возникшего вопроса и... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность девушке Полине

Оценка 5

1.05.2025 обратилась в контак центр по услуги ВТБ+. Попросила Лео соеденить с оператором.Полина 9* быстро и грамотно справилась с моей проблемой.Я отключила услугу ВТБ+ но деньги... Читать полностью

02.05.2025

Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера

Оценка 5

  Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой... Читать полностью

01.05.2025

Помощь в возврате списания денежных средств

Оценка 5

29.04.25 оформил карту ВТБ, которую привез представитель банка. В ходе оформления мне подключили не обязательную услугу страхование от мошенничества на сумму 99руб. В последствии я... Читать полностью

01.05.2025

Внесение наличных через банкомат

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы.  Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра... Читать полностью

30.04.2025

Как банк учел справедливые замечания и улучшил обслуживание клиента. А также благодарность конкретному сотруднику

Оценка 4

В первую очередь выражаю искреннюю благодарность сотруднику в онлайн-чате приложения - Анжеле, #70****** ! она решила мою проблему за 15 минут! и то, чат по традиции работал... Читать полностью

30.04.2025

Корректировка кэшбэка

Оценка 5

Добрый. В чате отказали с корректировок кэшбэка на покупки, так как зоомагазин работает под другим мсс кодом. Сотрудник Елизавета, код сотрудника 7******2, пошла на встречу... Читать полностью

30.04.2025