Нагло обманывают с выплатой по "приведи друга"
В первых числах августа подключил пакет "привилегия" по ссылке друга. Все условия были соблюдены - заявка строго по ссылке, ожидание ответного звонка сотрудника(с периодическим поторапливанием в чате), подключение привилегии в разговоре с сотрудником банка С УТОЧНЕНИЕМ, что подключение производится по приглашению. В августе же выполняю условие выплаты бонуса за приглашение, согласно правилам акции пригласивший ждет выплату до конца сентября. Выплата не приходит. После обращения в чат начинается волейбол - при обращении пригласившего ему говорят, что обратиться должен я; при обращении от меня утверждают, что обращаться должен пригласивший. В итоге пробился со своей стороны на составление обращения - по итогам рассмотрения выдали нечто непонятное. Суть была в том, что выплата может задержаться на месяц. Хоть это и противоречит условиям акции, решили не спорить и подождать - ну а вдруг. "Вдруг" не случилось, в октябре выплаты снова не было. Составляю новое обращение, его снова рассматривают почти месяц и выдают пустой ответ(!). Только после обращения в чат удалось получить разъяснения: принято решение, что подключался я, видите ли, не по ссылке друга. Это само собой наглая ложь. По факту принято решение клиента обмануть на деньги. Собственно, для этого замечательного банка это уже привычное дело
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
ВТБ не начислил кэшбэк по выбранной категории Автоуслуги
На апрель 2025 г. выбрала категорию "Автоуслуги с начислением кэшбэка 5%, т.к. был запланирован визит на тех.обслуживание авто. Никаких сомнений при выборе категории по начислению...
Помогли разобраться с начислением кэшбека
Сегодня девушка консультант Лилия под номером 7******7 помогла разобраться с начислением кэшбека при оплате ВТБ pay. Оказывается я оплачивала покупки смартфоном, но через Мир pay...
Благодарность сотруднице банка ВТБ: Екатерине
Выражаю огромную благодарность сотруднице банка ВТБ в г. Смоленске, филиал банка по ул. Окт. Революции, д. 9: В-ой Екатерине за её искреннее желание разобраться в моей очень...
Отличное обслуживание
Обратилась в ВТБ банк 30 мая по поводу перевода пенсии. Менеджер С-в Артем А. достаточно быстро оформил мне все необходимые документы, проиструктировал по дальнейшим моим действиям...
Алексей
Мне в отделении банка без моего ведома подключили услугу ВТБ+, потом при попытке отключить её самостоятельно, я случайно подключила ВТБ+ на год. Я позвонила в Колл центр банка, там...
Профессиональный подход в решении вопросов по банковским услугам
Оператор Олеся (добавочный 70****60) быстро профессионально положительно решила вопрос по поводу списания за подписку ВТБ плюс. Банк, без уведомления о повышении стоимости за...
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...