Обман с льготным периодом, воровство денег со счёта!
Рефинансировал кредитную карту Альфа банка. Было обещано 200 дней без процентов. В мобильном приложении регулярная информация, что беспроцентный период действует до 20.12.2024 Не было никаких процентов, никаких операций не входящих в беспроцентный период (расчетное число 20-е каждого месяца). Минимальные платежи вносятся вовремя.
На 19 ноября остаток долга был 8800.
13.12.2024 я вношу 9105 на кредитку и 15.12.2024 эти деньги уходят на проценты, банк без предупреждения начисляет и списывает проценты за все время использование кредитный средств. Суммарно я внёс 35245 и все эти деньги ушли на проценты и у меня опять висит долг. При звонке оператору выяснилось что льготный период закончился 03.12.2024 но в мобильном приложении висит дата 20.12.2024. По итогу позвонил 7 раз в банк, никакого толку, деньги вернут только через месяц, в БКИ возможно отправили информацию о просрочке (ещё не проверял), а кредитка так и не закрыта.
Получается так что проценты на остаток составили более 1000% годовых!!!
Микрокредитные организации таких процентов не имеют!
Ещё хотите мои деньги на своих счетах похранить.
Верните деньги и закройте эту карту если не выполняете свои же условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о кредитных картах ВТБ
ВТБ не начисляет кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в автоцентр Керг провести тех обслуживание авто: замена масла в двигателе и коробке передач. Думал, что...
Благодарность Ирине
Добрый день! 06.05.2025 в 09:41 по МСК я обратился на горячую линию Банка ВТБ с вопросом касаемо моей кредитной карты. Дело в том, что 01.05.2025 в 15:38 я оформил и получил в...
Помогли вернуть проценты
Большое спасибо клиентской службе банка ВТБ 7******8 помогли вернуть проценты ,которые заплатила. Случайно перепутала дебетовую карту с кредитной и сняла денежные средства , в...
Правила пользования кредитной картой
Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу рассказать о ситуации которая у меня произошла и написать вам отзыв 22 апреля и я в онлайн приложении Начала спрашивать про пользование...
Комиссия за покупку билетов
28.04.2025, решил я испытать удачу впервые в жизни. Купил несколько лотерейных билетов разными платежами на сайте Столото, с помощью кредитной карты. Вечером зайдя в приложение ВТБ...
Банк идет на встречу, даже если ты ошибся
Сегодня пошла снимать деньги с кредитки Альфа-Банка, чтоб перекинуть их на дебетовку. Открыла мирпэй, выбрала карту, приложила телефон, все сделала. Но как-то в приложении история...
Благодарность работнику банка
Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты...