Подняли ежемесячные платежи по кредиту без предупреждения
12.12.2024 обратилась в автосалон Авто эксперт для покупки автомобиля в кредит. При обсуждении кредитных условий была оглашена процентная ставка и сумма кредита. При подписании договора сумма кредита в договоре оказалась больше, представитель объяснила, что это карта Автолюбителя и мы спокойно можем от нее позже отказаться и вернуть деньги без каких либо последствий. 14.12.2024 я обратилась в отделение ВТБ банка на Тюленева 2А, для отказа от карты Автолюбителя. Деньги вернули. Позже я зашла в приложение и увидела, что процентная ставка осталась прежней, но ежемесячный платеж стал 45204, а в графике платежей, который давали изначально 39 275.
Почему не обосновано и без предуждений от представителя и отделения банка увеличивают платежи?
Я являюсь клиентом банка уже давно, таких ситуаций не было. Но сейчас банк подрывает свое доверие
Действительно ли это нормально поднимать платеж на такую большую сумму даже без предупреждений об этом, это чистой воды обман.
Хотелось бы услышать мнение компетентного специалиста об этой ситуации и вернуть платеж, который был изначально озвучен и указан в графике платежей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Помог сотрудник
несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и...
Консультация по продлению страховки
На звонок ответила Анастасия, табельный номер 70******, на вопрос по продлению КАСКО, условиям предоставления информации о продлении в банк, возможных последствиях не...
Снятие залога с авто
Купил залоговый авто с торгов по банкротству, сказали что в течении 7дней снимут залог, прошло 14 дней так и ничего не сняли( Арбитражный управляющий все говорит отправил, как...
Отличная консультация сотрудника банка
05/04/25 в 15:00 обратился в кол центр (1000) банка ВТБ за консультацией по продуктам кредитная карта и автокредит, так как примиалтный менеджер не работал в выходной день. Оформив...
Досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по...
Благодарность
Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)Несколько раз пыталась найти на...
Снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное...