Начисление кешбэка 5 % для Близких в супермаркетах

16.01.2025 12:03
1789
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хотела бы возмутиться поведением банка ВТБ, ктороые вводят в заблуждение клиентов. В конце ноября я открыла дебетовую карту и создала группу Близкие, чтобы вместе с семьей воспользоваться дополнительной категорией для Близких-5% супермаркеты. В январе я сделала покупку и какого было мое удивление, обещенный 5% кешбэка на супермаркеты не применился. Я написала в чад-бод, и мне сообщили, что у меня закончился приветственный период. Как так можно - сначала трубить во всю страну (реклама каждый день по телеку), что возможность экономить семьей, а на самом деле полный обман. Банк ВТБ не порядочный банк и теперь я всем буду говорить, что им нельзя доверять, так как они не держат свои условия. Мало того, обещали поступление 1000 руб. на мой счет за приглашение в ВТБ. Я пригласила несколько человек, но мне даже ни за одного человечика не пришла обещенная сумма. Так что не верьте в заманиху банка ВТБ-не честный Банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T13:22:23+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
ВТБ
ВТБ
2025-01-17T11:48:33+03:00
Добрый день! Действительно, с 01.01.2025 по 31.03.2025 размер кешбэка в категории «Супермаркеты» будет составлять от 3% до 5% (по истечению приветственного периода). В данном вопросе нарушений со стороны Банка не выявлено, так как Банк вправе вносить изменения в действующие тарифы. Полные условия [url=https://www.vtb.ru/media-files/vtb.ru/sitepages/personal/family/Pravila_akcii.pdf]акции[/url] размещены в открытом доступе на сайте нашего Банка. Стоит отметить, что данное предложение все еще остается довольно выгодным среди рыночных условий. Что касается участия в акции «Рекомендуй и получай», то сообщаем, что вы, к сожалению, не являетесь ее участником. Приглашения от вашего имени принять участие в акции не зафиксированы. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
24 437
отзыва
24 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Решил перевести свою военную пенсию в ВТБ 11.07.2025 создал на сайте заявку на получения дебетовой карты практически сразу пришло смс оповещение о том что 12.07.2025 с 11:00-13:00... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Екатерина менеджер мне очень помогла в разъяснении по многим вопросам. Выдавала мне дебетовую карту для ребенка и чип маленький , объяснила как удобнее контролировать ребенка и... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, позвонила на горячую линию, сотрудник ВТБ банка быстро оформил заявку на новую карту. Хочу поблагодарить сотрудника банка за отличную консультацию, за... Читать полностью

14.07.2025

Отличная работа сотрудников банка!

Оценка 5

Сегодня 14.07.2025, собирался оплатить покупку автомобиля в автосалоне, сумма была большая и банк заблокировал полностью мобильное приложение и карту, это Очень омрачило мой день и... Читать полностью

14.07.2025

Быстро исправили ошибку

Оценка 5

Была проблема с начислением кэшбэка по акции в ВТБМобайл (нужно было совершить покупки на сумму более 5000 рублей для начисления минут и гигабайтов). В чате через мобильное... Читать полностью

14.07.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Решила воспользоваться услугой кэшбека. Операции совершила в апреле согласно условиям, кэшбек должен был начисляться в мае до 20го числа. Но Его не начислили, я обратилась в чат... Читать полностью

14.07.2025

Оперативное и качественное оказание услуг

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн-чата банка ВТБ Ульяну (таб. номер 7***7) за быстрое решение моего вопроса. Суть обращения в чат: не на тот счёт закинула деньги, перевести... Читать полностью

14.07.2025