Один из самых худших приложений ВТБ!

22.01.2025 07:11
339
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всегда не любил ВТБ но пришлось взять у друга карту так как мои все карты из за ареста заблокировали, арест погашу и вернусь пользоваться тинькофф как самым лучшим и удобным приложением!

Рассказываю почему ВТБ во всем хуже! Во первых это тормознутое приложение долго думает и высчитывает со счета когда я уже давно человеку отправил!

Второе когда ты вышел из приложения ты запомнил сколько у тебя там денег, сходил и что купил к вечеру заходишь в приложение и у тебя показывает еще та сумма которую ты видел в последний раз и ту покупку она еще не списали и только секунды через 3 показывает уже правильную сумму с учета покупки которую ты сделал! Это очень бесит ты заходишь в банк думаешь что у тебя столько денег должно сколько сейчас показывает, но увы при тебе списывают и ты расстраиваешься потому что сам забыл что что то покупал и это раздражает, в тинькоффе такого нет!! В третьих когда ты делаешь перевод человеку у тебя написано принято, что принято??? Принято может быть что угодно, ты показываешь продавцу и они не понимают что принято и приходится им проверять у себя пришел перевод или нет!!! Напишите блин по русски ПЕРЕВОД ОТПРАВЛЕН И ВСЕ!!!!! Как в других банках сделано, но почему то у вас по дебильному это сделано!!!! Поэтому я вашим банком не пользуюсь и другие все сидят либо на сбере либо на Тинькофф!!! У нас еще в городе все работодатели еще требуют для зп именно банк ВТБ, и это тоже раздражает, мне когда зп приходила туда я сразу выводил деньги потому что ВТБ самый тупой банк и расплачиваться по карте никто не хочет и вы теряете клиентов!!!сейчас на днях погашу аресты на своем любимом тинькофее и все выкину этот ваш ВТБ карту друга, точнее ему отдам он все равно говорит не пользуется этой карты по той же причине что я выше описал!!!!

ВТБ
ВТБ
2025-01-23T10:23:15+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас, что не остаетесь равнодушным к банковским процессам, мнение клиентов всегда нами учитывается с целью реализации новых процессов и улучшения качества услуг. Мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе и передадим в профильное подразделение для анализа. Спасибо за ваше мнение, для нас оно очень ценно. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 392
отзывов
17 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек

Оценка 5

В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при... Читать полностью

07.05.2025

Заблуждение клиентов с категориями МСС-кодов

Оценка 5

01.05.2025 была запланирована поездка на СТО к официальному дилеру для проведения планового ТО своего личного автомобиля, поэтому проблемы при выборе категорий кэшбека на май... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность оператору Анастасии

Оценка 5

Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были... Читать полностью

06.05.2025

Возврат средств из стороннего банка

Оценка 5

Спасибо большое Никите, табельный номер 70******. Возникла проблема с возвратом средств, который зажевал сторонний банкомат. Позвонил в службу поддержки. 3 минуты времени и через... Читать полностью

05.05.2025

Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io

Оценка 4

Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб... Читать полностью

04.05.2025

Потеря карты

Оценка 5

Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте... Читать полностью

04.05.2025

Чат работает на отлично!

Оценка 5

29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос... Читать полностью

02.05.2025