Банк ВТБ отклонил запрос на пополнение через банкомат Сбербанка, кормит завтраками
23.01.2025 произошла ситуация с данным банком пополнил 6.250 руб через банкомат сбербанка свою дебетовую карту ВТБ Сбербанк обработал операцию а ВТБ её отклонил соответственно банкомат не вернул деньги и не зачислил их на счёт. Обратился в поддержку ВТБ где операторы заверили что деньги будут зачислены не позднее 25.01.2025, сегодня же 25.01.2025 я звоню на горячую линию и мне увеличивают время рассмотрения до 06.02.2025 но ранее при обращении в контактный центр мне со стопроцентной гарантией утверждал что деньги будут зачислены в течение трёх дней скажите пожалуйста что делать в такой ситуации банк ставит неловкое положение удерживая средства где-то в облаке прочитал на форумах историю людей с похожими проблемами и понимаю что данная история будет тянуться месяцами подскажите пожалуйста если смысл обращаться в ЦБ и в ОБЭП и где подать это заявление? Банк решать эту проблему не хочет и не заинтересован.. к сожалению хочу вернуть деньги и закрыть счёт в этом ужасном банке, операторы дают дезинформацию, профильные отделы ничего не решают, увеличивают время рассмотрения, если кто-то владеет какой либо информацией как это ускорить укажите пожалуйста...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...
Группа «Близкие»
Большая благодарность оператору ВТБ банка Полине - номер консультанта 7****93 за ее квалификацию и проявленные внимательние и терпение по разрешению возникшего вопроса и...
Благодарность девушке Полине
1.05.2025 обратилась в контак центр по услуги ВТБ+. Попросила Лео соеденить с оператором.Полина 9* быстро и грамотно справилась с моей проблемой.Я отключила услугу ВТБ+ но деньги...
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...
Помощь в возврате списания денежных средств
29.04.25 оформил карту ВТБ, которую привез представитель банка. В ходе оформления мне подключили не обязательную услугу страхование от мошенничества на сумму 99руб. В последствии я...
Внесение наличных через банкомат
Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы. Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра...