Акция Яндекс Афиша

26.01.2025 г. получил задание от мамы приобрести два билета на культурное мероприятие, я сразу вспомнил, что у меня на карте ВТБ есть возможность заказать со скидкой 5% через Яндекс Афишу. Но при оплате обнаружил, что никакой скидки нет. Я еще раз посмотрел на рекламный банер и ознакомился с правилами акции в мобильном приложении. Сроки проведения с 16.01.2025 по 01.02.2025, скидка мгновенная при оплате картой на сайте. Медлить было нельзя – мама собиралась пойти на мероприятие с родственниками и знакомыми и сидеть поближе (т.е. в одном ряду), а билеты на эти места могли продать. В итоге оплатил без скидки. Обратился с данным вопросом в мобильный чат банка после оплаты. Оператор сказал, что данная акция закончилась, причем не вчера, а 15.01.2025 года. Я сбросил оператору скриншоты банера и данные по акции в мобильном приложении. На что оператор посоветовал мне обратиться в чат Яндекс Афишы и решать проблему самому с ними, мотивируя это тем, что ВТБ лишь партнер акции (здесь должна всплывать реклама АО "МММ" с Лёней Голубковым), которую оператор так и не нашел на сайте банка. Оператор открыл обращение в банк только (!!) после повторной, настоятельной просьбы. Ответ по обращению (CR-14552043) пришел довольно оперативно (в течении суток), но в нем странный ответ – акция закончилась 30 сентября 2024 года (!?).

Самое смешное, что билеты были в цирк. Да, именно в цирк. Судя по ситуации, билеты можно было не приобретать, достаточно было пообщаться с техподдержкой банка – там много фокусников, клоунов и начинающих дрессировщиков.