Переход из Открытие в ВТБ не состоялся

28.01.2025 23:27
303
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Как известно в 2024 году банк Открытие клиентом которого я был, был поглощён банком ВТБ. В банке Открытие у меня были счета и карты. После поглощения банка Открытие банком ВТБ у меня пропало всё, и счета и карты. Банк ВТБ без объяснения причин отказал мне в обслуживании. Обращался в офис банка ВТБ в Москве, письменно в электронную приемную ЦБ РФ по этому вопросу. Ответ один - отписки банка ВТБ без объяснения причин и ссылки на тайну коммерческой организации. Номера моих обращений: ОЭ-251747 от 25.11.2024, ОЭ-251747 от 27.11.2024, ОЭ-273689 от 16.12.2024, Ц0/1560955 от 13/01/2025. На очереди очередное поглощение Почта банка банком ВТБ, следовательно пропадут все мои счета и в Почта банке. Прошу дать аргументированный ответ на беспредел банка ВТБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T13:18:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
ВТБ
ВТБ
2025-01-29T10:58:14+03:00
Добрый день. К сожалению, для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация. Просим вас сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения на адрес электронной почты smedia@vtb.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, «Народный рейтинг 12118420». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,59
средняя оценка
-
решено проблем
19 890
отзыва
19 516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Списание средств за пакет втб-привелегия

Оценка 5

Узнала о том, что у меня подключен пакет ВТБ-привелегия , когда мне написал менеджер банка и сказал, что у меня не выполняются определенные условия и если я неотключу -спишут 2990... Читать полностью

29.05.2025

Кэшбэк у партнеров

Оценка 4

Благодарность сотруднику банка за помощь в начислении кешбека за покупку через приложение партнера банка. Был начислен изначально не правильно кешбек. Сотрудница разобралась... Читать полностью

28.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! Это не отзыв, а скорее вопрос с просьбой. На май месяц 2025года,как я предполагала мною были выбраны три категории кэшбэка, одна из них " Аптеки". Но при выборе... Читать полностью

28.05.2025

Отличная служба поддержки

Оценка 4

Делал несколько покупок в апреле, подпадающих под повышенный кешбек. Когда кешбек был начислен, понял что сумма раза в 2 меньше положенного. Тут же написал в чат, предоставил... Читать полностью

28.05.2025

Информация в помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Матвея , номер оператора 7******5. Помог мне с информацией по кешбеку. Вопрос был о начислении кешбека и о добавлении доп. категорий. Матвей... Читать полностью

27.05.2025

Расторжение страховки

Оценка 4

При оформлении дебетовой карты в офисе банка мной также было подписано заявление на подключение страхования от мошенничества. Не знаю, возможно ли было изначально отказаться от... Читать полностью

26.05.2025

Осторожно, мошенники!

Оценка 5

Решил оформить быстрозайм на сайте вроде название - с******, заполнил свои данные и данные карты, чтобы проверить работоспособность карты пришло уведомление о списании 1₽и код, я... Читать полностью

26.05.2025