Приведи друга - Развод

04.02.2025 20:14
327
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Проблема решена

В декабре 2024 г. открыла карту ВТБ по ссылке дочери. 21.12.2024 получила карту в отделении г. Пензы, сотрудник навязал ещё 2 карты, сказал, что по условиям реферальной программы нужно открыть ещё одну карту и карту одну на двоих с дочерью (какие-то странные условия, нигде не прописано, но ладно, согласилась на всё). В декабре 2024 г. выполнила все условия (совершила покупки на 5000 руб.). Вознаграждение должно было прийти до конца января 2025 г., ничего начала общаться в чате, мне пишут, что в системе нет заявки по оформлению карты от друга. Дочь начала общаться в чате, ей тоже пишут, что по Вашей ссылке никто не оформлял карту. Тогда получается либо сотрудник при выдаче карты в отделении оформила, что это она сделала, а не по ссылке друга или это такой у банка ВТБ развод, на получение карт (увеличить количество клиентов) и проведение операций по ним. Смотрю не меня одну так развели(. Написала обращение, надеюсь разберутся, почему не начисляют вознаграждение мне и дочери.

ВТБ
ВТБ
2025-02-05T13:32:23+03:00
Добрый день! Для того чтобы мы могли проверить информацию по вашему отзыву, просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 12129913» ФИО и дату рождения пригласившего. С уважением, Команда ВТБ
user-899220851422
2025-02-10T23:30:21+03:00
Добрый вечер. Спасибо и мне и дочери всё пришло. Можно было сразу всё решить, сколько обращений оставили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,57
средняя оценка
14%
решено проблем
17 633
отзывов
17 459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Жизнь меня не учит

Оценка 5

В феврале, марте 2022 года сильно пострадал от действий брокера ВТБ, лишившись пенсионных накоплений, которые были в ицб. Вместо того, чтобы дать клиентам продать ценные бумаги в... Читать полностью

09.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Услугами банка достаточно давно пользуюсь. Обратилась по поводу закрытия социальной карты и дебетовой карты и счета, к которому они привязаны. Так как данными картами и счётом не... Читать полностью

08.05.2025

Помогли с выплатой вознаграждения за "приведи друга"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Ц-ую Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе. Не столько важна сумма в 1 000 ₽, сколько, конечно вопрос... Читать полностью

07.05.2025

ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек

Оценка 5

В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при... Читать полностью

07.05.2025

Оператор помог решить проблему

Оценка 5

Случайно не туда нажала в онлайн банке. Деньги списались с кредитной карты, а хотела с дебетовой. Списали с комиссией. Оператор помогла комиссию вернуть назад. Больше спасибо... Читать полностью

06.05.2025

Заблуждение клиентов с категориями МСС-кодов

Оценка 5

01.05.2025 была запланирована поездка на СТО к официальному дилеру для проведения планового ТО своего личного автомобиля, поэтому проблемы при выборе категорий кэшбека на май... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность оператору Анастасии

Оценка 5

Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были... Читать полностью

06.05.2025