Сегодня 07.02.2025 г. Ко мне приехал представитель ВТБ банка Лев. Во первых приехал на час раньше оговренного времени. Зачем тогда предоставлять диапазон времени на выбор если по факту нужно сидеть и ждать представителя который приедет когда ему удобно?! Дальше все было ещё хуже этот представитель сфотографировал паспорт, внёс данные в программу и далее самостоятельно открыл конверт с картой и начал её фотографировать вместе с номером и всеми конфиденциальности данными. Очень интересное отношение к данным личным. Я высказала недовольство в связи с этим, что он не имеет право фотографировать мою карту и вообще видеть мои данные, на что мне ответил "это регламент" и что в офисе сотрудники имеют право видеть карту со всеми данными. После этого он что то делал в планшете. Я спросила что мы ждём, ответ не последовал. Я обратила внимание что был задан вопрос мне ответил недовольным и раздражительность тоном "работаю вы что не видите". Очень показательные отношение к клиентам. Далее я забрала карту и паспорт и вышла из машины не дожидаясь окончания "работы". В общем не рекомендую данный банк. Я и раньше слышала плохие отзывы о нем, а теперь сама убедилась. Решила попробовать стать их клиентом, но поняла, что зря и правильно делала ранее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
Заблуждение клиентов с категориями МСС-кодов
01.05.2025 была запланирована поездка на СТО к официальному дилеру для проведения планового ТО своего личного автомобиля, поэтому проблемы при выборе категорий кэшбека на май...
Благодарность оператору Анастасии
Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были...
Возврат средств из стороннего банка
Спасибо большое Никите, табельный номер 70******. Возникла проблема с возвратом средств, который зажевал сторонний банкомат. Позвонил в службу поддержки. 3 минуты времени и через...
Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io
Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб...
Потеря карты
Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте...
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...