Оплата госпошлины

09.02.2025 22:25
444
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Ужасно работает сервис по оплате госпошлины. Не платите!!! Платила госпошлину за знакомого. Отсканировала код, банк запросил ИНН. Ввела ЕГО ИНН и суд в который надо оплатить госпошлину. На выходе получили квитанцию - ИНН ЕГО ФИО МОИ. В Сбере никода такого бардака не было. Если платишь за кого то, то как только указал ИНН плательщика сразу выходила фамилия правильно. А тут фамилию нельзя было проверить, но ИНН высветился и правильно высветился суд. Ну я и оплатилию Теперь доказывай в суде, что ты не олень. Ну неужеди нельзя настроить программу правильно, чтобы тогда уже запрашивала ФИО, если программа банка не в состоянии его узнать по ИНН. Уволить нафиг всех айтишников

ВТБ
ВТБ
2025-02-10T15:09:02+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления после сотрудничества с Банком. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и приняли индивидуальное решение о возврате средств. На текущий момент сумма зачислена на ваш счёт. Просим внимательно проверять заполненные поля при оплате услуг. Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ
user-350713599954
2025-02-27T12:40:33+03:00
Благодарю ВТБ за очень оперативное разрешение вопроса. Даже не ожидала. Для меня сроки были очень важны. Оплачивала госпошлину в суд за доверителя через онлайн-банк. Все было заполнено правильно. Но на выходе квитанция вышла с моей фамилией именем и отчеством И с ИНН доверителя. Для суда такая не подходит, нужно, чтобы стояла и фамилия доверителя, несмотря на то, что платеж производится с карты третьего лица. Я ее тоже указывала. У меня есть довренность на совершение таких платежей. Раньше всегда платила такие платежи через Сбербанк и все было ОК. Написала в ВТБ. Указала, что у них не совсем корректно работает программа. Буквально через пару дней получила от ВТБ ответ и деньги обратно. Кто сталкивался, то знает, что значит вернуть неправильно уплаченную в суд госпошлину. Сколько это сил и времени. А суммы сейчас не маленькие. Была очень обрадована. Если честно, не ожидала от слова совсем. Надеюсь, что я правильно донесла до специалистов банка, в чем была проблема. Здорово, что теперь можно будет соврешать платежи и через ВТБ. Надо сказать, что было очень удобно. При заполнении нескольких полей, сразу вышел QR код. Не надо заполнять (выбирать много). Еще раз спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,57
средняя оценка
14%
решено проблем
17 633
отзывов
17 459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность оператору Анастасии

Оценка 5

Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были... Читать полностью

06.05.2025

Перевод внутри банка

Оценка 5

2.05.2025 делал перевод внутри банка другому физическому лицу.Перевод был заблокирован и все действия в онлайн кабинете.Пришлось звонить в контактный центр. Спасибо оператору... Читать полностью

02.05.2025

Заблокировали приложение за подозрительный перевод

Оценка 5

Доброй ночи!  Утром 1 мая я пыталась осуществить перевод на другой банк, перевод посчитали мошенническим и заблокировали личный кабинет.  При первом обращении в контакт центр... Читать полностью

01.05.2025

Внесение наличных через банкомат

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы.  Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотрудникам офиса ВТБ на ул. Ленинградской, 128, г. Вологда

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам офиса ВТБ по адресу: г. Вологда, ул. Ленинградская, д. 128, а именно заведующей офисом Юлии В-не, а также сотрудникам Анне и... Читать полностью

26.04.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Я переводила 1 апреля 20 000 рублей по СБП в другой банк с накопительного счёта, но деньги не понадобились и в 23:57 я их перевела обратно и с карты обратно перевела на... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025