Манипупяции (обман) банка ВТБ с процентами по накопительному счету
Клиентом банка ВТБ являюсь давно. Сейчас у меня открыт накопительный счет (далее НС), по условиям которого при покупках от 50 000 руб. д.б. начислены 17 %. 07.02.2025 я оплатила картой банка покупку на сумму 145 008 руб. В этот же день процентная ставка по НС поменялась на 17 %. Но уже на следующий день ставка изменилась на 11 %. Позвонила в банк, отправили в чат. В чате зада вопрос, почему? И началась переписка… «Извините, да, в настоящее время ставка по НС может отображаться некорректно… всё исправим, не волнуйтесь..» В понедельник 10.02.2025 повторно написала в чат – то же самое: не волнуйтесь, исправим, пересчитаем… При этом одна из отвечавших в чате операторов написала, что «в данный момент может не применяться надбавка за получение пенсий по ВТБ-счету… Мы уже занимаемся решением вопроса…» и т.д. и т.п. Но 17 % по условиям банка должны были быть начислены за покупки от 50 000 руб., а не за пенсию. То есть я условия банка выполнила, но банк тут же поменял правила, причем как-то втихаря, не предупредив клиента никаким способом. Все операторы дают неконкретные уклончивые ответы, что не повышает уровень доверия банку. Я так и не понимаю, какой у меня на сегодня % по НС? В конце месяца передо мной еще несколько раз извинятся и сообщат, что 11? Скажите сразу, не морочьте голову людям, есть много других банков с лучшими условиями. Много аналогичных отзывов здесь вижу, к сожалению, на систему очень похоже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о вкладах ВТБ
Процентная ставка
У меня имеется вклад. Срок его окончания 3 мая. Так как 3 мая выходной, банк предложил мне оставить вклад до 5 мая. Это первый рабочий день после праздников. У меня возник вопрос...
Открыли накопительный счет
На протяжении многих лет пользовалась другим банком ,очень боялась переходить на другие условия ,думала обманут ,а здесь решила открыть счет ,были хорошие ставки и вызвала доставку...
Чайковского, 32
Обратилась в отделение банка 29 апреля 2025 года. Нужно было пересчитать и упорядочить принесенную мной сумму денег, 146806 тысяч рублей от 10р до 5000р, нужно было положить на мой...
Оформление вклада
28.04.2025 я обратилась в офис банка ВТБ г. Кузнецк ул. Белинского д. 105, для оформления вклада. Осталась очень доволна обслуживанием. Менеджер Г-на Светлана А-на помогла с...
Благодарность сотрудникам банка
Здравствуйте У меня случилась проблема, ошибочно, за 3 дня до окончания срока, закрыл вклад и потерял крупную сумму процентов за год. Думал, что деньги потеряны безвозвратно. Но...
Клиентоориентированный подход банка
Я переводила 1 апреля 20 000 рублей по СБП в другой банк с накопительного счёта, но деньги не понадобились и в 23:57 я их перевела обратно и с карты обратно перевела на...
Всё супер
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник...