Реферальная программа - это только реклама и все! Не ждите, что кто-то Вам что-то выплатит!

В ВТБ банке действует реферальная программа, суть которой сводится к следующему: пригласи друга отправив ссылку на оформление зп карты, после того, как друг оформит карту и на нее будет зачислена зп в сумме не менее 15 т.р. приглашающему будет начислено вознаграждение 3 т.р., а реыералу 1 т.р. 29.11.2024 года направила ссылку на оформление зп карты маме, т.к. она хотела перевести зп на втб. В начале декабря (точную дату не помню) сама, помогла маме по данной ссылке оформить карту, выбрали ближайший офис, где эту карту хотели получить. После оформления, маме на телефон пришла смс, в которой было указана,что карта готова и получить ее она может в выбранном офисе банка. Так как офис находится в другом населенном пункте, доехать до него и получить карту мама смогла только 11.01.2025 года. При получении карты мама еще раз напомнила сотруднику банка, что карта оформлялась по реферальной ссылке. Получила карту, написала заявление работодателю и 31.01.2025 года на новую зп карту поступила зп в сумме 49 т.р. Вместе с тем, никакого вознаграждерия ни маме, ни мне не пришло! Когда стали выяснять в чем причина, оператор Даниил, в чате банка сообщил, что условия программы не были выполнены, т.к. карта была оформлена по истечении срока действия ссылки, 11.01.2025 года т.е. после 31.12.2024 года. Доводы о том, что карта была оформлена в декабре, а 11.01.2025 получена на руки, никто во внимание не принял. Зайдя на страницу с информацией по карте, я увидела, что действительно карта была оформлена 11.01.2025 года! Таким образом, сотрудник банка при получении карты намерено оформила новую карту без всякой ссылки, указав датой оформления 11.01.2025. Вот так вот умело ВТБ банк уходит от своих обязательств по выплатам в рамках реферальной программы. Сказать, что было не приятно - ничего не сказать! Очень разочарованна в этом банке! Так же хочу отметить абсолютную некомпетентность сотрудников чата, которые не пытаются вникнуть в суть проблемы, с которой к ним обращаются, просто дают "дежурные отписки" и не оказывают никакой конкретной помощи.