Не стала клиентом ВТБ
Здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом с банком. Моя подруга является клиентом банка и предложила мне оформить карту по её ссылке. Условия были привлекательны т.к карту предлагали оформить бесплатно навсегда. Прошла по ссылке оформила, выбрала отделение в г. Долгопрудный по адресу Первомайская. Пришла в отделение, молодой человек сразу пригласил и начал рассказывать про пакеты услуг. Я выслушала внимательно, но оформлять не хотела т.к для себя решила сначала карта, а потом уже изучу продукты, к тому же всë что мне рассказали есть у меня в другом банке и сегодня что-то менять не изучив подробнее я не хотела. Я отказалась от доп.услуг и попросила выдать только мою карту (мне пришло смс что она готова и я могу её забрать). В ответ я услышала что карта выдаётся только с пакетом услуг. Я объяснила, что перейдя по ссылке, ознакомилась с условиями и там не надо было ничего дополнительно приобретать и карта выдаётся бесплатно навсегда. Сотрудник настаивал на своём, я сказала что уточню на горячей линии так ли это он сказал "звоните, узнавайте карту по другому не выдать". Позвонив на горячую линию, объяснив ситуацию сотрудник мне сказал "а как по другому делать еще планы ". Далее подтвердила, что я могу получить карту и без доп.услуг.
Очень жаль, что так и не стала клиентом банка т.к не очень хочется быть обманутой в наше время, когда вся информация как на ладони и любой может с ней ознакомиться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Оперативное решение вопроса
Хочу поблагодарить за качественную консультацию в приложении банка ВТБ в чате сотрудника Константина с номером оператора 7***1 . Получив в отделении банка карту Supreme...
Оператор
Хочу поблагодарить оператора Алсу и лояльность банка ВТБ. Подруга оформила карту в марте 25-го года, условия выполнила по акции с реферальным приглашением. Рефералу выплатили...
Отличная работа оператора
Табельный номер оператора 701*****. Решила вопрос по возврату списанных денег за подписку ВТБ плюс которую я не подключал. Очень быстро решила вопрос и вернула деньги на счёт...
Банкомат съел деньги
Я хотел положить деньги на карту, но банкомат съел деньги и сломался в этот момент. К счастью, ассистент Артемий с добавочным номером 701***** помог быстро решить проблему. Уже...
Александр - толковый менеджер
менджер Александ - толковый специалис, быстро пОМОН разблокировать счет при тргсграничном переводе в Китай по инвойсу на оплату автомобиля. Более того, ответил на ряд моих вопросов...
Консультация по продуктам банка от специалиста Дарьи
Добрый день! Пытаясь решить задачу в оформлении карты для близкого родственника самостоятельно через приложение, опасался сделать ошибку и был ряд вопросов. Специалист поддержки...
Благодарность оператору Михаилу
Не знаю фамилию оператора, знаю только имя Михаил (т 7******, не знаю, верно ли записала). Хочу поблагодарить Михаила не только за прояснение ситуации по моим подпискам на карте...