ВТБ или нам очень жаль, очередной обман

В этот чудо банк, 30.12.2024 пришёл забрать оформленую ранее дебетовую и кредитные карты. В итоге получил только дебетовую, с активацией в банкомате и покупкой химического кофе за 110 рублей,обязательной дескать Вы же хотите чтобы ваша карта действовала в праздники, действовала ладно, но зачем впаривать химпром, красная цена которому максимум 20 рублей, не уведомляя до покупки клиента. По кредитной, мне было озвучено что срок получения вышел, теперь же платное обслуживание, возможность снятия средств без комиссии исключена, естественно отказался от новой заявки.Тут надо добавить что в банке,действовали акции анонсированные им ранее, а именно инвестиции велком 2024 при покупке на любую сумму ценных бумаг и т.д.и пополнении брокерского счёта от 10000 рублей.В этот же день, все условия по этой акции мной были выполнены. В онлайн чате банка,мне подтвердили,что все условия соблюдены. А с началом работы биржи, 05.01.2024 решил узнать, в онлайн чате брокера, когда будет зачислен бонус за участие в этом задании, на что мне было заявлено что условия были не выполнены, так как да купили бумаги и выполнили условия, но сделка была проведена нашими сотрудниками 04.01.2025 и на бонус Вы рассчитывать не можете, в этот же день посредством звонка на горячую линию банка, было поставлено обращение по этому вопросу, поскольку банк же очень инновационный, не обращение через чат, не составить, не иис без похода в офис банка, не закрыть. А 25.01.2025 мы рассмотрели ваше обращение, в связи с этим оно будет отправлено на мероприятия по урегулированию вашего вопроса... Сегодня на момент написания отзыва 17.02.2025 ответа по прежнему нет. А в онлайн чате, на любой вопрос или проблему, один ответ нам очень жаль и т.д.Что же чем не "высокий" уровень услуг банка ВТБ.Банк ВТБ конечно всегда найдёт многомиллионный рекламный бюджет, на ролики о себе в духе 19 века, дамы, шляпки, лошади и банкир втб с выпученными глазами и ухмылкой, несите нам деньги, мы гарантируем и т.д.Ну-ну такого скотства и такой жадности, вперемешку с тупостью, как в ВТБ нужно ещё поискать.ВТБ мне с тобой не по пути.