Обман с акцией приведи друга

18.02.2025 22:31
331
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В начале декабря 2024 оформил дебетовую карту, открыл накопительный счет, пригласил маму и супругу, которые также открыли дебетовые карты и накопительные счеты.Я и они сделали покупки свыше 5000 руб. в том же декабре. Таким образом условия акции Приведи друга были выполнены. Рассчитыал, что получу 2000 руб., а они по 1 тысяче руб. до конца января В онлайн - чате мне об этом подтвердили. Прошел январь, деньги так и не поступили. Теперь в онлайн чате меня заверили, что в феврале. Так вот банк завлекает, а свои обещания не выполняет! Да и еще держит некомпетентных сотрудников, которые не могут грамотно ответить! Еще непонятно с размером кешбека для группы - из рекламы следунт, что на супермаркеты всегда 5 процентов. Только в декабре было 5 процентов, в январеи феврале - 3 процента!Оцениваю работу банка нв 1 и пов скром будующем уйду от банка-обманщика с некомпетентными сотрудниками.

ВТБ
ВТБ
2025-02-19T11:43:33+03:00
Добрый день! Для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация. Просим вас сообщить ФИО и дату рождения приглашённых друзей. Информацию можно направить на адрес электронной почты smedia@vtb.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, «Народный рейтинг 12150734». Действительно, с 01.01.2025 по 31.03.2025 размер кешбэка в категории «Супермаркеты» будет составлять от 3% до 5% (приветственные 5% подключаются только один раз). В данном вопросе нарушений со стороны Банка не выявлено, так как Банк вправе вносить изменения в действующие тарифы. Полные условия акции размещены в открытом доступе на сайте нашего Банка. Стоит отметить, что данное предложение все еще остается довольно выгодным среди рыночных условий. С уважением, Команда ВТБ
user-292716060368
2025-02-20T13:44:08+03:00
После написания отзыва и рассмотрения банков причитающие средства начислили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 510
отзыва
17 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек

Оценка 5

В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при... Читать полностью

07.05.2025

Заблуждение клиентов с категориями МСС-кодов

Оценка 5

01.05.2025 была запланирована поездка на СТО к официальному дилеру для проведения планового ТО своего личного автомобиля, поэтому проблемы при выборе категорий кэшбека на май... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность оператору Анастасии

Оценка 5

Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были... Читать полностью

06.05.2025

Возврат средств из стороннего банка

Оценка 5

Спасибо большое Никите, табельный номер 70******. Возникла проблема с возвратом средств, который зажевал сторонний банкомат. Позвонил в службу поддержки. 3 минуты времени и через... Читать полностью

05.05.2025

Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io

Оценка 4

Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб... Читать полностью

04.05.2025

Потеря карты

Оценка 5

Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте... Читать полностью

04.05.2025

Чат работает на отлично!

Оценка 5

29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос... Читать полностью

02.05.2025