Банк не выплачивает вознаграждение 1000 рублей за открытие карты по ссылке-приглашению от друга

30.11.2024 по ссылке-приглашению от друга оформил и получил на руки дебетовую карту ВТБ банка. Согласно правилам реферальной программы “Приведи друга” банк обязан был выплатить вознаграждение за открытие карты мне и другу в размере по 1 000 рублей до 31.01.2025 г. Все необходимые условия мной были выполнены в течении 30 дней после открытия - потратил 5000 рублей по карте. Менеджер в отделении банка (таб. № 70****30) подтвердил, что получил заявку на оформление карты по ссылке-приглашению. Естественно, до 31.01.2025 никакого вознаграждения банк не перечислил. Для решения вопроса я неоднократно обращался в контактный центр по телефону, в результате было направлено обращение (CR-14582914). Ответ банка был следующим. Произошли технические проблемы, они не видят, что карта была оформлена по ссылке, все решат и выплата состоится до 21 февраля 2025 г. Как и я и ожидал, 21 февраля никакого вознаграждения я опять не получил. Обратился в банк сначала через контактный центр по телефону, а затем в онлайн-чат, где сотрудники мне дали ответ, что выплата должна поступить в ближайшее время и конечно же их обещания не сбылись. Кроме этой проблемы, при оформлении карты, тот же самый менеджер навязал открыть еще одну карту для близкого и пообещал, что за это в декабре 2024 г. будет дополнительная категория кэшбэка у меня и друга в размере 5 % на категорию супермаркеты. По итогу в приложении данная заявка на вступление в группу не активировалась. Позвонили на линию в банк, где опять сообщили, что произошел технический сбой и и нужно заново подать заявку. Сделали все как они сказали и опять ничего не произошло. Таким образом, ВТБ банк ДВАЖДЫ не выполнил своих обязательств передо мной - с кэшбэком и выплатой вознаграждения за открытие дебетовой карты. Добровольно решать проблему ВТБ банк не желает. Главное - впарить свои карты и закрыть показатели по выполнению плана. Молодцы! Пользоваться услугами и продуктами данного банка конечно же я никому рекомендовать не стану. Выполнять свои обязательства перед клиентами ВТБ не особо стремится - возможно только после многочисленных жалоб и обращений. Очень жаль потраченного на эти разбирательство времени и сил