Вход в интернет-банк ВТБ
Недавно банк ВТБ усложнил бход в интернет-банк сильно понизив защиту личных кабинетов. Для входа был придуман "код доступа". Намерения непонятны - до этого изменения при входе в интернет-банк нужно было ввести номер телефона клиента, ввести номер из СМС, затем пароль.
Теперь при откритии страницы интернет-банка нельзя выбрать номер телефона клиента, нужно ввести код доступа. Да, каждый член семьи, пользующийся компьютером придумал себе код. Но эти коды не работают. Я захожу на страницу, ввожу код, а СМС приходит не мне, а последнему, что входил в интернет-банк. Причем, я бы поняла, если в СМС было бы написано - введен неправильный код. Так нет - в СМС цифры для дальнейшего входа в кабинет другого человека. И начинается - я забыл код, дальше старый сценарий, потом опять - придумайте код, подтвердите код. Он уже придуман и подтвержден, только с ним нельзя зайти не выбрав клиента.
Итого: разработчики должны доделать систему и не присылать СМС по левым кодам - это прямое понижение защиты. При входе в систему клиент как-то должен себя обозначить - не зря придуманы логины, а потом уже пароли. И вообще, для начала банк должен дать клиентам выбрать - а нужен им такой вход в интернет банк, или это противоречит их правилам безопасности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
Заблуждение клиентов с категориями МСС-кодов
01.05.2025 была запланирована поездка на СТО к официальному дилеру для проведения планового ТО своего личного автомобиля, поэтому проблемы при выборе категорий кэшбека на май...
Благодарность оператору Анастасии
Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были...
Возврат средств из стороннего банка
Спасибо большое Никите, табельный номер 70******. Возникла проблема с возвратом средств, который зажевал сторонний банкомат. Позвонил в службу поддержки. 3 минуты времени и через...
Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io
Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб...
Потеря карты
Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте...
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...