Не выплачивают вознаграждение по акции. Только тянут время

Добрый день. Крайне недовольна работой Вашего банка. Меня пригласили по реферальной ссылке для открытия зарплатной карты 05.12.2024. Условие акции было одно- сделать автопополнение от 9000 руб. Об этом условии неоднократно сообщали разные сотрудники- сотрудница офиса банка при открытии карты, сотрудники чата поддержки.
07.12.2024 было выполнено первое автопополнение. Спустя некоторое время обращаюсь в чат для уточнения, когда я получу 1000 и человек, пригласивший меня, 3000 руб. Мне сначала сообщали, что я все сделала правильно, но по техническим причинам не стала зарплатным клиентом, потом спустя месяц наконец то я им стала. Потом говорили, что я не делала автопополнение, его долго по какой-то причине не могли найти. В итоге нашли. Все это продолжалось на протяжении двух месяцев. Сотрудники чата, которые мне попадались, в большинстве своем некомпетентны, одна говорила, что автопополнения нет пока я не прислала скриншот, другой просто в течение часа не мог ответить ни на один вопрос. Еще был вопрос по кешбеку, меня кормили завтраками , не могли ничего проверить. Только парочка сотрудников дала нормальные человеческие ответы, а не "мы работает над вопросом, ожидайте". 3 месяца работать над Вопросом?
потом оказалось, что я вообще не видна у Вас как участник этой акции, запросили скрин ссылки, ФИО пригласившего. Все отправила. По последнему обращению по акции с зарплатной картой получила ответ "«При выполнении условия акции деньги зачислим до конца месяца, следующего за Месяцем их выполнения». Я шутка какая-то? я выполнила условия в декабре!! Сейчас конец февраля. Должны были выплатить до конца января. Прошу назвать точную дату, когдавыплатят бонус, от меня просто отписываются - ожидайте. Крайне разочарована такой работой банка и сотрудников поддержки!!