Сопровождение ипотеки

24.02.2025 15:51
200
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Благодарю менеджера по ипотеке, за сопровождение сделки.
  •  Мария табельный номер: 70***735. Быстро отвечала в чате, все объясняла.
  • Очень удобно через чат, все документы отправлять. Все проверяется и уже знаешь какие документы нужны на сделку брать с собой, что дополнительно оформить.
  • Оформление и выход на сделку занимает не больше недели
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-03-04T16:25:41+03:00
    Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
    ВТБ
    ВТБ
    2025-02-25T10:03:35+03:00
    Добрый день. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы доверились при покупке жилья и оформили у нас ипотеку. Напишите, пожалуйста, о вашем опыте взаимодействия с Марией. Как она помогла вам в вашем вопросе? Какие качества сотрудника вы могли бы выделить? Это нужно, чтобы мы могли направить информацию руководителю сотрудника, а также для зачета вашей оценки на портале Банки.ру . С уважением, Команда ВТБ

    О банке

    Народный рейтинг

    12 место
    2,57
    средняя оценка
    14%
    решено проблем
    18 336
    отзыва
    18 116
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    ВТБ

    Карта для жизни
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Платежный стикер
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Киберкарта со светодиодами
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Дебетовая карта для пенсионеров
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Привилегия Mir Supreme
    до 25%
    кэшбэк
    0 - 35 880 ₽
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Единая карта петербуржца
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Привилегия для пенсионеров
    до 15%
    кэшбэк
    0 - 35 880 ₽
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Детская карта
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Зарплатная карта
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Детская карта Привилегия
    нет
    бонусы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Дебетовая карта для военных пенсионеров
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Пушкинская карта
    нет
    бонусы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Отзывы об ипотеке ВТБ

    Позвонила для уточнения информации по ипотечному страхованию

    Оценка 5

    Я затянула оплату ипотечного страхования, оплатила в преддверии пересчёта процентной ставки по ипотеке. Информация в банк по страховке, поступает в банк в течении 3х месяцев. Через... Читать полностью

    12.05.2025

    Отличная консультация оператора Татьяны /Вопрос по внесению мат.капитала в счет ипотеки

    Оценка 4

    Спасибо огромнейшее оператору Татьяне № 7****7! Прям человеческое 🙏🏽 Я два месяца билась головой об стену, нигде и ни от кого не могла добиться ответа на свой вопрос и хоть какой... Читать полностью

    30.04.2025

    Благодарность сотруднику

    Оценка 4

    Вежливый менеджер, все доступно объяснил и быстро предоставил ответ по разрешению ситуации с поднятой процентной ставкой по ошибке банка, банк с сентября 20204 года не принял... Читать полностью

    29.04.2025

    Страхование и оценка квартиры

    Оценка 5

    Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка... Читать полностью

    19.04.2025

    Оператор Анна очень быстро помогла

    Оценка 5

    Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить... Читать полностью

    10.04.2025

    Наталья

    Оценка 5

    Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел... Читать полностью

    09.04.2025

    Помогли разрешить сложную ситуацию

    Оценка 5

    Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства... Читать полностью

    08.04.2025