Отказали в снятии денежных средств со счета
25.02.2025 в 10:26 по московскому времени Обратился в отделение банка по адресу крауля 44 в Екатеринбурге. Не смогли назвать точную причину по которой я не могу закрыть счёт и снять оставшиеся средства на нём. На вопрос "а почему же нету возможности снять денежные средства?" ответили - у вас был арест. я в электронном формате показываю постановление о снятии ареста. На что мне отвечают что снять всё равно не получится. Хотя сумма ареста в 10 раз меньше чем сумма которая лежит на счёте. На этот аргумент развели руками и сказали что чтобы воспользоваться хоть какой нибудь суммой, нужно в печатном формате предоставить постановление о снятии ареста. И в течении 7 дней (рабочих или же календарных не уточнили) будет проводиться проверка после которой снимут арест со счёта. Физической возможности распечатать в данный момент нету. Есть в электронном формате с подписью пристава. На что мне вежливо отказали и сказали что только бумажный формат. Суть притензии следующая. Деньги заморожены. Воспользоваться ими не могу. Даже той суммой которая не может быть заморожена. На предложение о выпуске новой карты для того чтобы перевести оставшиеся деньги до конца разбирательства мне сказали что всё равно не сможете воспользоваться своими деньгами. В документах приложил то самое постановление.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io
Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб...
Потеря карты
Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте...
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...
Группа «Близкие»
Большая благодарность оператору ВТБ банка Полине - номер консультанта 7****93 за ее квалификацию и проявленные внимательние и терпение по разрешению возникшего вопроса и...
Благодарность девушке Полине
1.05.2025 обратилась в контак центр по услуги ВТБ+. Попросила Лео соеденить с оператором.Полина 9* быстро и грамотно справилась с моей проблемой.Я отключила услугу ВТБ+ но деньги...
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...