Ошибается ВТБ, а страдать будете вы
Предыстория.
В 2024 году в банке ВТБ случился глюк и "счастливчикам"зачислили ошибочно деньги которые сразу же списали.
Я уже об этом случае и забыла пока не пришлось продлевать единное пособие на детей.
Вот тут то и оказалось что банк ВТБ передал в налоговую информацию об этом "глюке" как о доходе по вкладу.
100 тыс.прибыли за секунду как вам?При этом ВТБ направляя такие данные даже не удосужился проверить а есть ли у человека вклад вообще!
Но казалось бы исправьте ошибку и всё...
Но нет.
Сначала я пошла в банк где естественно мне ни чем помочь не смоги.
Потом пришлось звонить на горячую линию.
Потом оставлять обращение через Банки.ру.
И о чудо!!!24.02.2025 ВТБ признал свою ошибки и написали что отправили новые данные
НО сегодня 25 число!а новых данных так и нет!я уже отправляла вам и скрины!
Сотрудничаю с вами с 2014 года.Никогда такого безобразия не было.
Вы просто оставляете людей наедине и страдаем мы по вашей вине.
Хотела открыть у вас вклад..Теперь конечно этого не сделаю и другим не советую.
Обращение CR-14686610
Уже проверка прошла!Отправьте данные нормально!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
Заблуждение клиентов с категориями МСС-кодов
01.05.2025 была запланирована поездка на СТО к официальному дилеру для проведения планового ТО своего личного автомобиля, поэтому проблемы при выборе категорий кэшбека на май...
Благодарность оператору Анастасии
Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были...
Возврат средств из стороннего банка
Спасибо большое Никите, табельный номер 70******. Возникла проблема с возвратом средств, который зажевал сторонний банкомат. Позвонил в службу поддержки. 3 минуты времени и через...
Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io
Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб...
Потеря карты
Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте...
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...