Добрый день, по неизвестной мне причине заблокировали счет, я им особо не пользовалась но совсем случайно 16 февраля перевела на этот счет средства для списания кредита в этом же банке, по горячей линии мне не могли ничем помочь, посоветовали обратиться в банк, так как в отделение банка попасть к сожалению не удавалось долгое время мне пришлось еще раз перевести средства на кредит т.к с заблокированного счета средства вывести было нельзя. 25.02 все таки пришлось обратиться в банк по адресу город Екатеринбург по адресу Циолковского 57, обслуживал молодой человек, к сожалению не запомнила имени, не поняв моего вопроса ушел, вернулся сказал что судебные приставы арестовали мой счет, я объясняю что счет заморожен именно банком он настаивал все таки обратиться в суд, и снова ушел, вернувшись сказал да банк счет убрал в архив в течении дня откроется обратно, я спросила точно ли, мне не придется еще раз приходить, уверил что нет, как итог счет как был заблокирован так и остался заблокированным спустя сутки. Вопрос тогда для чего этот сотрудник находится в отделении и получает за это зарплату если в элементарном вопросе не смог помочь. Ориентированности в решении вопроса 0. На данный момент мой вопрос решился спустя почти 2 недели, и решился он в чате тех поддержки где есть более компетентные сотрудники чем в отделении!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстро решили вопрос с дебетовой картой
Добрый день! Обратился в чат интернет-банка с целью выяснить, будет ли взмиаться комиссия за то, что карта перестала быть зарплатной, мне объяснили условия, при которых комиссия...
Блокировка операции по карте
Пытался снять крупную сумму денег. Операции по карте автоматически заблокировались. После чего позвонил в контактный центр банка ВТБ. Соединили с оператором Александрой (табельный...
Подключение SMS-уведомлений на карту
Сердечно благодарю оператора Ладу табельный номер 7***0 за оперативную помощь в подключении SMS-уведомлений на дебетовую карту (являюсь зарплатным клиентом), Вежливый сотрудник...
Перевод средств по СПБ
Добрый день! Очень негативное мнение о банке складывается. Ошибочно перевёл 15.07.2025 в ВТБ сумму больше, чем нужно, и решил часть средств в сумме 30 тысяч рублей вернуть в...
Благодарность сотруднику Банка ВТБ
Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового...
Сотрудник Алексей
При совершении оплаты через QR код операция была заблокирована системой безопасности банка. Сотрудник банка задал несколько уточняющих вопросов, затем снял ограничения по операции...
Консультация по услуге
Обратился с запросом по разьяснениям условий использования программы лояльности ВТБ Привелегия к персональному Менеджеру Дарье А-вой (табельный номер 7***0). Интересовали условия...