Надувательство по ставке на накопительный счет
Привлекли повышенной приветственной ставкой на накопительный счет. Было написано крупными буквами на сайте, что ставка ХХ% на накопительный счет ПЕРВЫЕ 3 МЕСЯЦА. И как нормальный человек, я поняла, что 3 мес- это три раза по 30 дней, и как это считается в других банках. Но, когда я оформила счет, выясняется, что три дня оставшиеся в феврале, уже считаются за целый месяц! Я читала о счете в своем ЛК и не увидела нигде, что месяц считается с 1-го числа, т е календарный! В рекламе нигде это не написано, например просто, что на первые 3 календарных месяца, или в скобочках, или под звездочкой со сноской. Это просто надувательство! В поддержке сказали только, что им жаль.
За один день сотрудничества с банком я получила один негатив. Началось с того, что курьер позвонила и сказала, что не успевает приехать вовремя, так как у нее очень много клиентов. И правда, оказалось, что она одна работает практически на весь левый берег города! Я звонила в банк для того чтобы попросить другого курьера доставить карту и ответила оператор совершенно некомпетентный! Сначала спросила у меня ФИО, потом дату рождения, потом опять не найдя заявку, стала спрашивать паспортные данные! Когда я попросила другого курьера, она предложила оформить вторую карту! Во-первых, зачем мне вторая карта, а во-вторых система не даст зарегистрироваться второй раз на одну фио.
И еще, что за добровольно- принудительное оформление карты?! Хотела оформить в лк только накопительный счет, но оказалось, что без оформления карты (дебетовой слава богу)это сделать нельзя! Пришлось оформлять карту. Не советую этот банк, если только за 1 день получаешь столько негатива!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
Потеря карты
Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте...
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...
Группа «Близкие»
Большая благодарность оператору ВТБ банка Полине - номер консультанта 7****93 за ее квалификацию и проявленные внимательние и терпение по разрешению возникшего вопроса и...
Благодарность девушке Полине
1.05.2025 обратилась в контак центр по услуги ВТБ+. Попросила Лео соеденить с оператором.Полина 9* быстро и грамотно справилась с моей проблемой.Я отключила услугу ВТБ+ но деньги...
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...
Помощь в возврате списания денежных средств
29.04.25 оформил карту ВТБ, которую привез представитель банка. В ходе оформления мне подключили не обязательную услугу страхование от мошенничества на сумму 99руб. В последствии я...