Банк в котором никто ничего не может
27.02.2025 мне позвонили с номера 1000.Я скинул звонок, так как тратить время на очередной спам от банка не хотелось. И каково же было моё удивление, когда через 2 часа я не смог перевести деньги внутрибанковским переводом своей жене. Целую 1000.В баннере интернет банка утверждалось, что обо мне позаботились, и заблокировали перевод в целях безопасности. СБП на выход соответственно тоже не работает. То есть деньги есть, интернет банк работает, между счетами деньги я гонять могу, а вывести нет. Даже себе. И притом что у меня там НС со всеми деньгами и приветственной ставкой. А завтра последний день месяца и деньги надо выводить. Но ВТБ видимо сильно этого не хочется. Или просто обиделись, что я не хочу кредит у них брать. По звонку на горячую линию отправили в отделение, там снимут блокировку. А в отделении не видят блокировки, и снять не могут. И гениальное решение - составить обращение. И это не рядовой сотрудник, а целый начальник отделения. Компетентность 0.На вопрос как мне завтра забрать деньги, предложили приехать и снять наличными. Да только у меня тут отдых за городом запланирован, и возвращаться в отделение придется специально. А потом обратно. И все за свой счёт. Да и вцелом я без денег остался на неопределённый срок. Можно было бы поставить отрицательную оценку-поставил бы. Не связывайтесь с этим банком никогда. Есть много более доступных банков с нормальным обслуживанием.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Курьеры карт ВТБ
Сегодня получал дебетовую карту банка ВТБ. Боялся, что как обычно приедут и будут впаривать кучу доп.услуг, в этот раз всё обошлось, но одну всё равно подключили. За полчаса до...
Возврат снятой комиссии
Специалист банка ВТБ Виктория (номер сотруднтка 7***5) в онлайн чате положительно решила мою ситуацию с возвратом снятой комиссии за снятие денег в стороннем банкомате в размере...
Скорость обслуживания
Не могла получить вознаграждение в банке ВТБ по акции пригласить друга, онлайн консультант Дарья решила все за полчаса, хотя другие специально не могли помочь с января, сейчас июнь...
Реферальная программа «Зарплатная карта» и «Получение пенсии в ВТБ»
Сегодня (21.06.25) я смогла решить вопрос, который остро стоял с Апреля месяца. Сотруднице банка Елене (табельный номер 7***3) прошу выписать премию, она профессионал и точно на...
Оперативное решение вопроса
Клиент банка недавно. Возник вопрос о выплате кэшбека за прошедший месяц. Благодаря оператору Константину, номер оператора 7******1, проблема решена в течение нескольких минут...
Обращение по начислению кешбэка
Подавала обращение по некорректному начисленияю кешбэка по одной из категорий ( оплата покупок ВТБ Pay). Пришёл ответ , что кешбэк начислен верно, и карта не привязана к ВТБ Pay...
Анвар
Обратился к данному сотруднику за помощью, так как заблокировали операцию, все помог, и объяснил. Предыдущая не стала даже с мной разбираться, сказала обратиться в офис банка...