Кэшбэк банк не начисляет
Вот уже 8 месяцев борьбы за кэшбэк, в чате, обращения, но терпение закончилось... Банк похоже не собирается разбираться с проблемой. В приложении банка я каждый месяц выбираю категории, но кэшбэк не отображается, сотрудники банка в чате отвечают, что есть проблемы, мы всё исправим, но на начисление кэшбэка это не повлияет! Одиноко кэшбэк не приходит в срок. И не приходит вообще. В первые месяцы по моему обращению его начисляли в ручную, после 10-минутной переписки с тупым ботом, извините, но это так, наконец подтягивался сотрудник банка. Но при обращении после 20 декабря, что не пришёл кэшбэк за ноябрь, мне ответили, что начислят после 20.02. И это не описка!!! Но и после 20.02 тоже ничего не произошло. Я снова обратилась с претензией, что начислят до 20.03. Это просто уже край!!! Казалось бы просто кэшбэк, элементарная функция в любом банке, не могут или не хотят решить техническую проблему. Или это банк так экономит????
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Перевёл пенсию и получил вознаграждение
Спасибо отделу по работе с обращениями клиентов (Алексей Ш-ин) банка ВТБ за решение вопроса связанного с выплатой вознаграждения по акции. Вопрос решён очень оперативно. За один...
Оператор помог быстро решить проблему
Хочу поблагодарить оператора Александру (табельный номер 7***5) за быстрое решение проблемы и возврата компенсации комиссии по карте. Александра подключилась в чате мобильного...
Нотификация за пуш оповещение.
Сегодня заметил, что у меня в начале месяца была списана комиссия за обслуживание карты. Я обратился в онлайн чат с вопросом - почему с меня списали какую-то комиссию за...
Бдительность банка
Заблокировали оплату на сайте А***. Банк проявил бдительность, заблокировал доступ в личный кабинет, связался со мной по номеру 1000 и расспрашивал не мошенники ли это. Специалист...
Владиславу респект!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Владислава Ефремова на ул. Митинская д. 35 Обращался в отделение для закрытия счёта, так как планировал полностью отказаться от...
Кузнецк белинского 105.ДО Центральный
Обратился в офис банка втб в кузнецке по улице Белинского 105, нужна была дебетовая карта, сотрудник Светлана П. Помогла с оформлением карты, помогла установить приложение...
Спасибо
Позвонили на горячую линию банка, у меня муж не может обратится в отделение, попросили перевести пенсию, когда я ходила в отделение мне даже не сказали, что можно заказать карту на...