Нам деньги вкладчиков нужнее

01.03.2025 17:28
209
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 марта 2025 г. Пыталась перевести себе из. ВТБ в другой банк собственные средства по. СБП. Банк блокировал перевод по смехотворной причине-якобы от мошенников так меня защищал. Дважды звонила на горячую линию, прошла у "специалиста" идентификацию, выслала скриншот экрана в чат и меня отправили в офис, где тоже не смогли помочь. Написала и там претензию. Деньги так и не переводятся, а я из-за этого несу убытки, а ваш банк считает на моих деньгах прибыль!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-15T15:00:29+03:00
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. 15.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
user-27967868755
2025-03-31T20:29:06+03:00
Складывается впечатление, что банки.ру боятся наехать на господина Костина, поэтому не проверяют отзывы, а просто их не засчитывают
ВТБ
ВТБ
2025-03-03T14:11:10+03:00
Добрый день. Для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация. Просим вас уточнить ваши ФИО и дату рождения на адрес электронной почты smedia@vtb.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, «Народный рейтинг 12170138». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,85
средняя оценка
-
решено проблем
29 340
отзыва
29 111
ответа

Предложения компании

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность за профессионализм сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ с табельным номером 7***6 из отделения 2334 "Победа", расположенного в г. Симферополе в Крыму.  Необходимо было сделать валютный... Читать полностью

05.09.2025

Я дед. С трудом, но оплатил по куаркоду. Спасибо помогли

Оценка 5

Сегодня нужно было мне оплатить по реквизитам. Старый уже, возможно, ошибаюсь и неправильно нажимал цифры. Не получилось несколько раз. Звоню на горячую линию БАНКА ВТБ. Правда... Читать полностью

04.09.2025

ВТБ - это классика, или история о том, как Банк за 72 часа вновь доказал, что он заслуженно на пьедестале экономического Олимпа России!

Оценка 5

Прежде чем писать свой первый отрицательный отзыв на ВТБ, хочу сказать: мне и надо! Я бесчисленное количество раз здесь, на Банки.ру, в негативных отзывах заступался за ВТБ... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Делала перевод в онлайн банке на сумму 50 тысяч рублей ,мне очень важно было перевести быстрее ,но мне заблокировали вход в банк из за подозрительной операции  я позвонила в колл... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за быстрое решение моей проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Дмитрия, номер 7***4, за оперативное решение моего вопроса. По своей невнимательности перепутала счета при переводе денег между счетами в сумме 268... Читать полностью

31.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарна Екатерине за помощь в разрешении проблемы с некорректном вычите комиссии за перевод своих денег с кредитной карты. Вопрос был решён положительно моментально и... Читать полностью

30.08.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вчера моей маме срочно понадобилось оплатить счёт по реквизитам. Вроде ничего сложного в современный век, но тогда бы и не было этого отзыва. 28.08.25 в 18-30 мама пришла в... Читать полностью

29.08.2025