Вы сделайте, а мы будем вас кормить обещаниями
Я думаю многие слышали про акцию банка ВТБ, если что напомню "Переведи свою социальную выплату на карту ВТБ и мы подарим сертификат Озон на 2000р". Данные условия нужно было выполнить до 5 декабря 2024 года, получить первую выплату да этой даты. Я выполнила все условия, получила выплату наверное ещё в ноябре. Уточнила в чате, когда я получу обещанный сертификат Озон. Мне сказали,что получу в январе. Хорошо, дождалась я января, прошло наверное пол месяца, я снова пишу им в чат, так когда же придет сертификат. Мне отвечают ждите. Хорошо, 31 января пишу, ну так где мой сертификат. Мне отвечают, если до конца дня не придет пишите 1 февраля нам в чат.
Хорошо, я терпеливая, подожду.
1 февраля пишу им в чат, мне отвечают,что по моему запросу было составлено обращение, которое будет рассмотрено, только 17 февраля. Хорошо, опять жду... Уже терпение заканчивается. Дождалась 17 января, отвечают, что мое обращение рассмотрено и принято решение одобрить его. Обещаю отправить сертификат Озон в чат 22 февраля. Ну ладно, столько ждала, ещё 5 дней подожду.
Но..... 23 февраля пишу им опять, где мой сертификат, мне отвечают, чтобы разобраться в ситуации составит апеляцию по моему обращению, ждите до 2 марта. Хорошо, сегодня 2 марта, мне отвечают в чате банка пишите на почту организатору акции.
Что за развод... Я не первый раз разочаровываюсь в этом банке, это наверное последняя капля...
А вообще кто-нибудь получил эти сертификаты??
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Прекрасный сервис и обслуживание
11.06.25 Я обратился в банк ВТБ, через мобильное предложение, как и всегда меня встретил бот, которого быстро обошел, попросив оператора. Спустя одну минуту подключилась Юлия (70...
Оперативное решение вопроса
11.06.2025 обратилась в чат в ВТБ Онлайн по поводу списания комиссии за снятие наличных в стороннем банке. Меня проконсультировала оператор Олеся, номер 7******9. Всё грамотно...
Выплата за приглашение друга
Пришло уведомление, что условия реферальной программы не выполнены и выплаты за приглашение друга не будет (хотя все условия были выполнены). Позвонил в контактный центр ВТБ и...
Решение проблемы
Я получал военную пенсию в Почта банке,меня всё устраивало.Идёт постепенная замена карт этого банка на банк ВТБ.Получил и я карту ВТБ взамен Почтабанка. Банк ВТБ обещал при...
Решение вопроса по блокировке зарплатной карты
Будучи зарплатным клиентом ВТБ 10 июня 2025 г., получил зарплату, сделал два перевода по 5 тыс на свои же карточки Т-банка и банка "Русский стандарт" . Далее, решил перевести 30...
Благодарность Наталье
Хочу выразить благодарность оператору онлайн-чата Наталье (номер оператора- 70****02) в оперативном решении проблемы. Суть проблемы заключалась в следующем: При получении...
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить сотрудника Андрея. Табельный номер - (7****8). Появилась проблема при снятии наличных, списали комиссию, хотя для зарплатных клиентов она отсутствует. Заметил не...