Перевод в Индию
Итак, моя история.
Делал я перевод в Индию по реквизитам. Первые 2 перевода по этим реквизитам прошли.
Третий спустя 20+ дней не пришел.
Индийский банк-получатель о нем ничего не знает.
Тогда я обращаюсь в ВТБ через чат в приложении, заводят заявку и через день мне возвращают перевод обратно. В рупиях. Не вернув комиссию.
После ещё 2-3 заявок через чат я выяснил, что:
1. Сумму в рублях потраченную мне никто возвращать не собирается.
2. Комиссию никто возвращать не собирается.
3. Выполнять перевод, за который была заплачена комиссия никто не собирается.
4. Перевод был отклонен банком-получателем (об этом ниже).
Итого у меня остается 3 выхода:
1. Подарить ВТБ сумму перевода в рупиях ( ничего не делать).
2. Подарить ВТБ около трети суммы на разнице курсов (продать рупии за рубли и выести рубли в другой банк)
3. Дальше пытаться перевести рупии и каждый раз дарить ВТБ комиссию за нерабочие переводы, и тратить по месяцу на выяснения где перевод.
З.Ы. Насчет отклонения перевода банком получателем - я в это не верю по следующим причинам.
1. У меня уже были случаи отклонения других платежей этим банком.
В этом случае ты все равно получаешь inward remittance letter и с тобой связывается банк, чтобы уточнить цель перевода. В данном случае банк заявил, что ничего не получал.
2. Сумма в рупиях вернулась не сама, а только после того как я завел обращение спустя почти месяц ожидания.
Что мне кажется адекватным поведением банка в данной ситуации.
Выполнить таки перевод, за который заплачена комиссия. Если переводы не работают - сказать об этом и вернуть потраченную сумму в рублях.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Чарджбэк в банке ВТБ: два месяца "обращение в работе"
11 февраля 2025 года я осуществил возврат всех средств (60.000 рублей) с баланса топливного сервиса. Баланс ранее пополнялся с карты ВТБ. Деньги списались с баланса топливного...
Потерялся платеж, банк занимается перекладыванием ответственности на Платежную систему
Добрый день. 13.05.25 оплатил Steam на 177.95 руб через мобильное приложение банка по логину Steam. Ранее оплачивал в другом банке по этому же логину, ДС зачислялись моментально...
Быстрое, профессиональное решение проблемы
Хочу выразить большую благодарность Александру, с табельным номером 70****02. Перепутала основной счёт с кредитным, перевела деньги с кредитного счета на осной. Соответственно...
Положительный отзыв о сотруднике
Выражаю благодарность оператору поддержки мобильного интернет-банка Веронике ( табельный номер 7****8 ) за грамотную помощь в моей ситуации. С её помощью мне удалось сделать...
Помощь в переводе
Не мог перевести денежные средства по своему номеру между банками, перевод блокировался. Сотрудник ВТБ Марина-** оперативно решила проблему, переводы восстановлены. Помощь была...
Отличное обслуживание
11 мая 2025 года обращался в онлайн поддержку банка ВТБ, так как в приложении банка не выгружался чек по операции (была ошибка "что то пошло не так, попробуйте снова") Оператор с...
Снятие блокировки
Хотела выразить огромное спасибо сотруднику банка - Дарье, табельный номер 70****96. Она быстро, четко , без проволочек решила мою проблему. Дарья грамотный, опытный специалист с...