Хочешь проблем и испытать свои нервы - Приведи друга... в ВТБ!
30 ноября ПРОШЛОГО(2024) года, мню была отправлена ссылка другу на оформление привилегии. Друг отправил заявку в банк по моей ссылке и после недели безрезультатного ожидания(по условиям должен перезвонить сотрудник банка) начал писать в чат. Не сразу, но всё-таки, 9 декабря ПРОШЛОГО ГОДА, сотрудник позвонил и (о чудо...) привилегия была подключена. Мы, наивные, думали, что это самое трудное (необходимая для выплаты вознаграждения сумма находилась на счёте ещё с 30 ноября 2024) уже позади...Но как-бы не так... 31 января(уже 2025 года) я начал вежливо интересоваться о судьбе моего вознаграждения...Чего я только не услышал...Мне предлагали : - просто подождать(начиная от 60 дней и до конца июля) !?!? - должен звонить(писать, приходить) приглашённый !?!? - один из самых распространёных ответов - чувствуете професианализм? - ссылались на какие-то вообще выдуманные условия. - соединяли с другим оператором, "который может, а я не могу" (а потом с другим и т.д.) - второй по популярности ответ. - просто происходил сброс звонка(и всё сначала). После упорных и продолжительных бесед 31 января , не смотря ни на что, было составлено и отправлено обращение в банк (чудо номер два). 9 февраля 2025 года был получен ответ на обращение: срок выплаты ещё не истёк... ПРОШЁЛ ФЕВРАЛЬ...(чувствуете динамику: ноябрь 2024 - февраль 2025). 1 марта 2025 года попытался составить обращение - не удалось - поддержка была изобретательна и находчива как никогда и взяла измором - бросил эту затею. 2 марта 2025 года удалось составить второе обращение(чудо номер три), обещали рассмотреть к концу марта 2025...Как-то всё затянулось... Создаётся впечатление, что банк сильно надеется на мой возраст... Вроде не сильно старый... Хотя, как по мне, всё происходящее - ПОЗОР лютый! Вы или платите или не .... Да, совсем забыл, ребята в чате ничем не отличаются от ребят на горячей линии - тот же "вежливый футбол". Немного фактологии.. Привожу некоторую часть списка имён(или псевдонимов) тех милых людей с их номерами операторов, c которыми пришлось общаться. Вы же все хотите персональных отзывов, не так-ли ? ИВАН(70267***), НИКИТА(70275***), РЕГИНА(70021***), ОЛЬГА(7016***), НАТАЛЬЯ(70277***), ВИКТОРИЯ(70270***). Неперечисленных прошу не обижаться! Просто, после всеобщего нежелания разобраться и однообразия ответов перестал фиксировать... Последнее, может кто знает, финуполномоченный будет вопрос о невыплате рассматривать, или нет? Вознаграждение ведь в рублях выплачивается?

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстро помогли
Спасибо большое сотрудникам банка втб. Офис находится в городе Чебоксары на Максима горького 40/1 . Северо-Западный район. Сотрудница девушка за 6 окном-Ф-ва Кристина П. . Быстро...
Помогли вернуть потерянную карту
Я студентка, стояла ждала автобус. По приезде автобуса обнаружила потерю картхолдера с картами. Почти сразу позвонили из ВТБ банка. Приятная девушка Кристина (702*****) сообщила...
Вознаграждение за перевод пенсии
Уважаемый Банк! Новым клиентом Вашего Банка я стала 2 декабря 2024 года, а 6 февраля 2025 года в отделении Банка ВТБ по адресу бульвар Адмирала Ушакова 2, которое переехало в новый...
Оперативная работа специалиста
Специалист Сергей оперативно помог решить вопрос с банкоматом, невыдавшим наличные. Разобрался в ситуации, составил заявку, которая оперативно отработана и деньги возвращены...
ВТБ подписка
В своём приложении ВТБ онлайн увидела услугу ВТБ подписка,решила попробовать бесплатный период ,через 2 недели поняла что такая услуга мне не подходит, решила отключить ,нажала на...
Оперативное решение проблемы
30 мая 2025 года написала в чат банка в мобильном приложении. Банк не правильно посчитал сумму удержания по исполнительному производству. Сотрудник банка Анжела доб.7***4...
Перевод, разблокировка онлайн-банка
При совершении перевода в мобильном банке, доступ к онлайн-банку был заблокирован. Обратилась за консультацией на горячую линию. Сотрудник Сергей (таб. номер 7***9) оказал быструю...