ВТБ не заботится о ваших деньгах
В отпуске за границей слетел ВТБ онлайн в приложении ***. попытался восстановить доступ через телефон. но не тут то было. После ввода кода из сообщения вышло сообщение "вам нужно получить временный код в банкомате" Окей, карта мир бесполезная за границей осталась дома. Я там буду только через месяц.. Пыьаюсь позвонить в банк через интернет-звонок на сайте. Но не тут то было. звонки не проходят. Пытаюсь дозвонится по номеру телефона который банк указал для звонков изза границы. Но не тут то было. Робот обещает что сотрудник возьмет трубку через 10 минут. Каждый раз эта бездушная машина говорит 10минут. Но далее отчёт прекращается. играет просто душераздирающая мелодия а потом звонок обрывается. И так каждый раз. потом на телефоне кончаются деньги а пополнить ты его не можешь так как ВТБ онлайн заблокирован. Доступ к счету не восстановить и что дальше за границей делать без денег не совсем понятно. И вот получается что не дай бог ты скомпроментировал карту либо счет/телефон за границей то известить об этом банк не сможешь. А вот потерять свои деньги изза бездействия банка можешь 100%. Однозначно буду оформлять обращения в контролирующие органы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Хочу поблагодарить за решение моего вопроса
Хочу поблагодарить Анну, ее табельный номер 7***9 за оперативное решение моего вопроса. Я совсем не могла разобраться с приложением - мне срочно нужен был мой номер карты для...
Благодарность
Хочу поблагодарить оператора Юлию, табельный номер 7***4 за оперативное решение моего вопроса - получение вознаграждения по акции "приведи друга" 6.09.25. Банку желаю побольше...
Помощь в перевыпуске карты по причине утери
Полина (табельный номер 7***7) очень граммотно и оперативно отработала вопрос! Отличный и компетентный специалист! Была утеряна карта- Полина помогла разобраться и организовала...
Решение проблемы с реквизитами
Хочу похвалить оператора Гульнару, за то что быстро помогли найти решение проблемы! Не могла найти реквизиты карты в приложении банка. Обратилась в чат банка с а помощью...
Благодарна сотруднику вашего банка
Выражаю огромную благодарность оператору чата Александре 7***0 за быстрое решение вопроса ! Очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник . Снимала деньги в банкомате бвнке...
Об обращении
Сегодня , 4 сентября 2025 года, в 7.47 , я совершила звонок на 1000, по поводу блокировки моей карты . Вопрос был решен положительно , мне все разблокировали. При оценке услуги , я...
ВТБ - это классика, или история о том, как Банк за 72 часа вновь доказал, что он заслуженно на пьедестале экономического Олимпа России!
Прежде чем писать свой первый отрицательный отзыв на ВТБ, хочу сказать: мне и надо! Я бесчисленное количество раз здесь, на Банки.ру, в негативных отзывах заступался за ВТБ...