Замануха с реферальной программой по дебетовым картам ВТБ
Добрый день!
Являюсь клиентом банка несколько лет. На текущий момент размещены деньги в банке на накопительном счете.
1.В ноябре 2024 клюнул на рекламу "оформите карту по ссылке, совершите любую покупку и получите сертификат в Ozon на 2000р в подарок"
2. 14 декабря 2024 совершил согласно условиям акции
3. Подождал 60 дней, но сертификат не пришел. Хотя жене пришел, она по той же ссылке офомляла.
4. 3 марта 2025 обратился в банк (чат в приложении), где описал ситуацию, что сертификат так и не пришел, хотя покупка совершена и 60 дней прошло.
5. В чате банка ВТБ меня по итогу отфутболили на почту - писать партнеру sertificate@rafinad.io (обратитесь к организатору акции)
6. Написал письмо на данную почту 03 марта 2025, но ни ответа ни привета не получал. Не понятно, правильный ли адрес? Отвечают они вообще?
В итоге, я конечно расстроен, что так вышло. Сертификат не получил, не понятно, что произошло. СБОЙ? При получении дебетовой карты в офисе девушка очень долго мучиталась с заявкой, может проблема в этом?
Вообщем, в любом случае впечатление о банке испорчено. В интернете почитал, много случаев схожих, когда клиенты не получают подарочные карты...
Планирую после выплаты % по накопительному счету, закрыть все продукты и больше с ВТБ не связываться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
24.04.2025 года обратилась в чат с вопросом о переводе пенсии в ВТБ. Сначала мило общались с ботом, затем он "позвал человека")) Оператор Руслан (таб.7*****8) подключился в...
Блокировка карты
Заблокировали по моей просьбе карту другого клиента Банка после взлома моего мессенджера и подмены моей ФИО на карте другого клиента. Спасибо. Вот текст оператора. Рада была вам...
ОСАГО в ВТБ
Интересовался в чате ВТБ предложенным оформлением ОСАГО. Елизавета (номер оператора 7*****6) подробно проконсультировала по поводу перечня страховых компаний, предлагаемых ВТБ для...
ВТБ - большой лайк банку
Всем дорого дня. Хочу похвалить банк ВТБ, уже как пару месяцев являюсь клиентом этого банка и пока банк очень радует. Более 10 лет была клиентом альфа банка, 5 лет клиентом Т...
Быстрая качественная работа
Обратилась в чат с банком в мобильном приложении по такой ситуации: при покупке ЖД билета в марте был начислен кэшбэк 38 рублей, а в апреле билет пришлось сдать, но при возврате...
Благодарность
Выражаю благодарность сотуднику банка Олегу (личный номер оператора 7******5) за оперативное решение моего вопроса. В Марте 2025г. мной были выполнены все условия для начисления и...
Благодарность работнику банка
Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты...