Сделка через аккредитив
Никогда, слышите, никогда не проводите сделку в ВТБ через платформу М2 с открытием аккредитива. Банк не выполняет условия договора. Нам уже две недели не зачисляют денежные средства на счет. Каждый день новые отговорки с ЦО в Чебоксарах главный специалист В-ая Евгения, то не все страницы выписки ЕГРН предоставлены, хотя не клиент сканирует и формирует письмо в ЦО, то скан от клиента на электронной почте указанной в заявлении на открытие аккредитива не принимаются и последнее нас просто ввело в ступор: в отделение банка должен явиться покупатель и написать заявление на исполнение аккредитива. А наш покупатель после сделки улетел в отпуск. И если он не вернется до окончания срока действия, то деньги ему вернуться назад? И Продавцы в суд потом идти? Кто компенсирует финансовые убытки?
Согласно условиям раскрытия безакцептного аккредитива оформленного в вашем банке 14.02.25г., в отделении по адресу: 119526, г. Москва, просп. Вернадского 105к3, заявления на исполнение аккредитива от Плательщика не требуются.
Так же, в аккредитиве, в разделе дополнительная информация прописана, что документы может предоставить как плательщик (Покупатель) так и получатель (Продавец). Главное условие исполнения: соответствие условий открытия аккредитива и предоставленных документов.
В связи с этим просим Вас оперативно рассмотреть мою ситуацию, дать ответ и исполнить обязательства банка в кратчайшие сроки.
И так же нам- Стороне Продавца не хотели давать второй экземпляр заявления на открытие Аккредитива, в приложении банка так же не отображается информация, что на наше имя открыт данный счет. Мы потребовали выдать нам необходимую информацию. Вопрос: как бы мы сейчас доказывали существование в нашу пользу открытого аккредитива.
Или в отделениях работают не компетентные сотрудники или распоряжения с выше диктуют условия? Ситуация не понятная и не приятная.
Прошу максимально быстро решить данные вопросы.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Вернули деньги за ошибочно проведенную транзакцию
27.06.2025 я решила зарегистрировать 3-х человек (семью) онлайн на рейс Аэрофлота. Ошибочно зашла не на сайт авиакомпании, а на какой-то непонятный сайт онлайн-рег-рф. За...
Быстро и в полной мере помогли разобраться
Благодарен оператору Эльвире 7******7. Очень быстро и в полном объёме помогла разобраться в проблеме. Организатор в течение месяца не возвращал средства за отменный концерт и...
Дарья
Девушка Дарья оперативно решила все мои вопросы по обмену валюты. 703*****.Подробно рассказа в каком отделении ,позвонила в кассу.Уточнила адрес по которому обращаться.Очень...
Благодарность за помощь
Спасибо оператору Жанне 70****73 за помощь в разблокировке аккаунта. Заблокировался онлайн кабинет после попытки перевода на другую карту. Жанна очень вежливо и профессионально...
Благодарность клиентоориентированному специалисту - Тюркан
02.06.2025 и 10.06.2025 я (Г-ий С.В.) и мой папа (Г-ий В.П.) обслуживались в банке ВТБ на ул.Нефтяников 44 у специалиста Тюркан. Проблема была и папы - действиями мошенников были...
Возврат денег
Был сделан заказ на маркетплейсе, который в последствии был отменен продавцом. Но я никак не мог найти информацию по поводу возврата денег за отмененный заказ, в связи с чем...
Перевел по ошибке больше на кредитку втб
Перевел 2 раза по ошиибке на кредитную карту. Решил снять. Вылазит надпись за перевод своих средств бесплатно. ПОВЕРИЛ. Снял и заплатил комиссию. 2100 с 26000. Банк сказочный...