ВТБ не обновляет информацию о пролонгации ипотечного страхования в мобильном приложении
В этом году решил воспользоваться корпоративной скидкой в компании Согаз в связи с этим оплата производилась через сервис kvell , а не через приложение ВТБ-онлайн (страховая компания не менялась)
Оплата производилась 21.02 , квитанция приложена.
в чем трудность обновить данные так же быстро как это было через оплату в приложении?
В приложении уже сообщал о пролонгации - 0 ответов.
Срок предыдущего полиса заканчивается 16.03.2025 (осталось 10 дней!!!) , так же по информации от банка полис должен быть оплачен на 1 апреля - так как в этот период банк пересматривает ставки.
Данные по полису так же отправлены на 1233@vtb.ru - обещанный ос срок 3 месяца!!!!
Куда еще нужно обратится чтобы банк не нервировал клиентов с пролонгацией полиса и угрозой смены процентной ставки из-за отсутствия нормального обмена данных между источниками???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы об ипотеке ВТБ
Помощь в чате
Хочу поблагодарить оператора Данила, его табельный номер 7****7, за оперативное подключение к вопросу в онлайн-чате. Своевременно уведомлял о кол-ве необходимого времени. Все...
Вопрос по ипотеке
Застройщик задерживает ключи, а ьанк требует закладную, егрн и оценку квартиры. Нужно было решить этот вопрос, консультант Наталья мне очень помогла. Объяснила, что делать в этой...
Ипотека
Сотрудник Варвара табельный номер 2**. В процесссе составления заявки на досрочное погашение ипотеки была успешно отменена предыдущая заявка, не корректно составленная предыдущим...
Оформление каникул
Общался в чате банка, объяснил сложную ситуацию на работе. У меня уменьшение зарплаты. Необходимо 2-3 месяца на решение проблемы с финансами. Решили вопрос по кредитным каникулам...
Благодарность
Обратились в отделение втб банка по адресу Дуси Ковальчук 179/5 с клиентами для проведением сделки по покупке недвижимости с помощью ипотечного плеча ) специалист очень доступно...
Ипотека ВТБ спасибо
Хочу оставить свой отзыв о банке (г. АСТРАХАНЬ Адмиралтейская 11отдел ипотеки ) и сотрудниках банка. 25 .07 .25 была сделка по ипотеке,которую провела Дарья , профессионал своего...
Помощь в решении вопроса поиска потерянного договора страхования
Добрый день! Долгие месяцы я не могла решить вопрос с договором страхования, который заключила еще в сентябре прошлого года, но в ВТБ его по какой то причине не могли найти, и из...