ВТБ не обновляет информацию о пролонгации ипотечного страхования в мобильном приложении
В этом году решил воспользоваться корпоративной скидкой в компании Согаз в связи с этим оплата производилась через сервис kvell , а не через приложение ВТБ-онлайн (страховая компания не менялась)
Оплата производилась 21.02 , квитанция приложена.
в чем трудность обновить данные так же быстро как это было через оплату в приложении?
В приложении уже сообщал о пролонгации - 0 ответов.
Срок предыдущего полиса заканчивается 16.03.2025 (осталось 10 дней!!!) , так же по информации от банка полис должен быть оплачен на 1 апреля - так как в этот период банк пересматривает ставки.
Данные по полису так же отправлены на 1233@vtb.ru - обещанный ос срок 3 месяца!!!!
Куда еще нужно обратится чтобы банк не нервировал клиентов с пролонгацией полиса и угрозой смены процентной ставки из-за отсутствия нормального обмена данных между источниками???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарность
Хочу оставить благодарность Руслане (таб номер 7***7) за то, что помогла удаленно оформить заявку на досрочное погашение ипотеки, проявила терпение и тактичность в момент...
Вернули деньги
Хотелось бы выразить благодарность старшему специалисту Екатерине (7***7) за её быстрый ответ, оперативное решение мой проблемы. Вдруг откуда ни возмись у меня списали плату за...
Снятие ограничения ВТБ
Спасибо за оперативный ответ. Очень помогло в решении нашего вопроса. Он был связан с ускорение снятия ограничения после погашения кредита. Так как на горячей линии не могут видеть...
Помощь оператора
Добрый день! Хочу выразить Благодарность оператору Наталья (номер оператора 70**96) за профессиональный подход решении вопроса! Я получила консультацию по перечню страхования...
Помощь в решении вопроса
Хочу выразить огромную благодарность оператору колл-центра 70***4 за профессиональную и, что важно, человеческую помощь в решении моего вопроса. Я обращался за справкой по...
Помогли разблокировать
Долгое время не мог попрлнить свою карту для оплаты ипотеки. Переводы делал со своих счетов в других банках. Затем пришло уведомление о том, что необходимо в отделении банка...
Помогли оперативно решить вопрос
Спасибо сотруднику Евгению (таб номер 7******) за оперативное решение по прикреплению страховки к ипотеке. Переживала что поднимут % по ипотеке, Евгений успокоил и подтвеодил что...