Заблокировали ДБО! 2 недели ни ответа, ни привета
Доброго времени суток.
2 недели терпел, не хотел ничего писать, так как много лет являюсь клиетом банка и ранее претензий не было, но сейчас...
26 февраля при поступлении куппоных выплат с ИИС (обратите внимание, ИИС у ВТБ брокера с 2020 года) на счёт, хотел вывести 3155 руб себе по СБП в другой банк после чего получил блок от банка.
Сразу позвонив на горячую линию получил ответ явится в офис, мол такой вопрос решается только там (что тоже в наше время является нонсенсом, в свой рабочий день я как-то должен найти способ бросить всё и подойти в офис). Там оформили обращение и сказали ждать звонка. Через неделю полной тишины со стороны банка еще раз подошел в офис, сказали ничего поделать не можем, ждите звонка. В итоге завтра пойдет уже как 3я неделя, звонка от банка нет.
Еще один момент - также имеется кредтная карта у них, по которой в процессе блокировки уже закончился льготный беспроцентный период, и я не могу пополнить вообще никак , ни по номеру карты, ни по СБП. С ИИС по прежнему продолжают поступать выплаты , приходят смс о зачислениях, но доступа к своим деньгам я получить не могу, дикость какая-то.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Курьеры карт ВТБ
Сегодня получал дебетовую карту банка ВТБ. Боялся, что как обычно приедут и будут впаривать кучу доп.услуг, в этот раз всё обошлось, но одну всё равно подключили. За полчаса до...
Возврат снятой комиссии
Специалист банка ВТБ Виктория (номер сотруднтка 7***5) в онлайн чате положительно решила мою ситуацию с возвратом снятой комиссии за снятие денег в стороннем банкомате в размере...
Скорость обслуживания
Не могла получить вознаграждение в банке ВТБ по акции пригласить друга, онлайн консультант Дарья решила все за полчаса, хотя другие специально не могли помочь с января, сейчас июнь...
Реферальная программа «Зарплатная карта» и «Получение пенсии в ВТБ»
Сегодня (21.06.25) я смогла решить вопрос, который остро стоял с Апреля месяца. Сотруднице банка Елене (табельный номер 7***3) прошу выписать премию, она профессионал и точно на...
Оперативное решение вопроса
Клиент банка недавно. Возник вопрос о выплате кэшбека за прошедший месяц. Благодаря оператору Константину, номер оператора 7******1, проблема решена в течение нескольких минут...
Обращение по начислению кешбэка
Подавала обращение по некорректному начисленияю кешбэка по одной из категорий ( оплата покупок ВТБ Pay). Пришёл ответ , что кешбэк начислен верно, и карта не привязана к ВТБ Pay...
Оператор Данил
Возникли проблемы с начислением кешбэка, не за все покупки были произведены начисления. Позвонили в службу поддержки. Оператор оперативно принял наше обращение и кешбэк был...