ВТБ не возвращает деньги вкладчику-пенсионеру по окончании срока вклада

Банк, прикрываясь статьями о защите клиентов от мошенников, не возвращает деньги по вкладу. Заставляет пожилых пенсионеров доказывать, что они не действуют под влиянием мошенников. "Думали как лучше, а получилось как всегда." Вклад закончился 09.03.25, деньги заказаны на 12.03.25 и мы с мужем пришли в отделение на Площади победы с намерением забрать деньги либо открыть вклад на мужа. Наивные, до седых волос дожили, а ведем себя как глупый буратино. Банк посчитал, что в силу возраста я должна доказать, что не нахожусь под влиянием мошенников. Для этого нас отвезли в отделение полиции. Здесь всё было максимально корректо, они уже привыкли к таки вызовам банка и даже пошутили, что их отделение теперь специализируется по мошенникам из ВТБ. Ну когда бы ещё я побывала в отделении и увидела, как виртуозно быстро можно печатать на клавиатуре. С меня взяли объяснение, что никакими мошенническими действиями я не подвергалась, на учетах не состою. Провели беседу на тему мошеничества. Выдали бумажку с моим объяснением и вернули обратно в банк. Ну вот теперь банк вернёт мне денежки на тарелочке с голубой каёмочкой. Как бы ни так. Для моей же пользы банк заблокировал счета, уже поздно, приходите завтра. Вот тебе бабушка и Юрьев день. В отделении находилась еще пенсионерка с дочерью. У них запросили свидетельство о рождении дочери, в доказательство того, что пенсионерка пришла не с мошенницей, причем у дочери даже была доверенность от банка. Вообще в банке очень мало посетителей, может это они себя так развлекают. Ну продолжим обо мне. На следующий день я опять в банке и здесь выясняется, что возможно со мной в банк приходил не муж, а мошенник. А посему необходимо свидетельство о браке. Я показываю печать паспорте, но мне говорят, что здесь только инициалы и всё могло быть подстроено мошенниками. Железная логика. После этого привожу свидетельство, подписываю все бумажки, в очередной раз заказываю деньги. На следующий день я в банке т.к. счета не разблокированы. Чего ещё изволите? А изволят они (служба безопасности банка) моего сына. Смею предположить, что дальше им потребуются мои внуки, генетическая экспертиза и еще что угодно. Банк и дальше собирается творить беззаконие, т.к. управы на него нет.Ну подумаешь издеваемся над пенсионерами, зато Му-Му спас. А банк не думает, что это в чистом виде дискриминация клиентов по возрасту? Бездумно исполняя законы о борьбе с мошенниками, банк борется с конкретной пенсионеркой, охраняя её деньги от неё самой. Права человека это не для пенсионеров, которые доверяя банкам так и норовят отдать деньги мошенникам под названием Банк ВТБ.