Техническая ошибка
17.02.2025г на р/с нашей компании поступили ограничения от ФССП в виде ареста ден.средств по ИП.
26.02.2025г от ФССП поступило инкассовое поручение на списание долга. Денежных средств на р/с для списания инкассо достаточно,однако деньги не списывались. Спустя несколько дней выяснилось,что денежные средства списать не могут т.к. на р/с частично находятся кредитные денежные средства. Да, компания оформила кредит,оплачивает ежемесячные платежи и % за пользование кредитом,но,оказывается,оплатить налоговые задолженности за предыдущий период этими деньгами невозможно. Странно...но ладно.
4.03.2025г компания оплачивает данную задолженность,другим путем. ИП закрывается.
06.03.2025г ФССП отправляет по внутренним связям информацию о снятия ареста со счета и отзывает инкассо. Но,банк не видит отзыва инкассо,хотя арест снят.
с 06.03.2025г данная проблема не решается. Сотрудники ВТБ утверждают,что это техническая ошибка массового характера. Сотрудники офиса по месту открытия счета всячески пытаются помочь,но проблема существует по сегодняшний день.
18.03.2025г на счету компании находятся ден.средства,которыми мы не можем воспользоваться. При этом никаких задолженностей у компании нет.
Вопрос: сколько должно пройти времени,чтобы ВТБ решили технические проблемы и мы могли пользоваться своими денежными средствами???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность за обслуживание
Выражаю огромную благодарность менеджеру банка ВТБ г. Санкт -Петербург пр. Большевиков 17 Щ-ну В. , за доброе, внимательное, вежливое отношение к клиенту, несмотря на то, что...
Благодарность
.Мне помогала дежурная оператор банка ВТБ Регина номер 70234912. Я подавал заявление на перевод пенсии в банк ВТБ, но не помнил написал слово Пенсия или нет. Регина помогла...
Кэшбэк на категорию "Супермаркеты" для "близких"
Состою в группе "близкие", за которую у меня в апреле был кэшбэк на супермаркеты 3%. Никак не могла понять, почему мне вместо 3% начисляется 1,5%. 18.05.2025г. обратилась в...
Привилегия. Отказ компенсировать поездку в такси
Добрый день. Добрый день. 18/05/25 закрыл пакет Привилегия. Сразу же написал в чат просьбу компенсировать поездку на такси за 1 апреля, так как не дождался пока станет активной...
МСС 5511 обман! ВТБ банк опять манипулирует кэшбэком
Подключил повышенный кешбэк в мае в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 17.05.2025г. в 09.31 оплатил услуги технического обслуживания на сумму 62654...
Возврат Кэшбэка
Со мной работала оператор Дарья, личный номер 7******7 покупал билеты 9 апреля, мне начислили кэшбэк 156 рублей, в мае я решил обменять билеты, купил новые, а старые сдал, и...
Отзыв за консультацию
Спасибо за оперативность и полноту информации , полученную от оператора Елизаветы, номер оператора 70261966. Был задан вопрос о сроках вознаграждения за переход из банка РНКБ в...