Наплевательское отношения к участникам СВО

Здравствуйте! Для чего ВТБ числится как банк для СВО, для чееегоооо?!Как брат доберется до города, будет писать претензию , жалобу на банк, на сотрудников банка, потому что человек находится на сво и к нему отвратное отношение! Мало того , что проконсультировать толком не могут сотрудники банка, как говорит дозваниваюсь всегда разная информация.Это как?! Общий счет с супругой у брата и две карты, в итоге как супруга бывшая начала тратить его деньги налево направо он позвонил кое как в банк и попросил ее карту заблокировать , в итоге ее заблокировали временно , а его карту почему то совсем заблокировали?! поднимайте Звонки и делайте что то с этим ! Человек поехал в город ( кое как вырвался) чтоб купить бронежилет и каску, а он не смог купить , карта заблокирована . Какой там каску и бронежилет , он даже воду не смог себе купить ! Банка втб в том городе, где он находился нет, пытался в терминале Сбербанка снять . хотел через приложение маме скинуть деньги , ему отказ, якобы от мошенников и нужно снова звонить , он позвонил на 1000 и что Вы думаете ?! Ждите три дня и мы Вам перезвоним , а это время ему что делать ?! Ладно , вот вот на передовую отправят человек без денег, кто понесет ответственносто, что он себе приобрести ничего не смог ?!? Вот сегодня третий день , он ждет звонка , неизвестно позвонят ли вообще и вообще не откажут ли , чтоб ему в итоге разблокировали карту его хотя это не по его вине, а вине сотрудника который с ним разговаривал , либо хоть дали возможность переводить ему деньги?!Если не разрешат , что ему в итоге делать ?! У него на счету деньги , а он не может их использовать , не может ничего оплатить , никуда скинуть ! Для чего вообще банк Ваш нужен, для чегооо?!? Если не разрешат переводить ему деньги и не разблокируют его карту , я лично с мамой ( я его сестра) будем писать жалобу на Ваш банк ! Отвратительный банк, отвратительное отношения к сво , сотрудники сидят работают , которые ничего не знают . В банке в городе Юрга даже не знают, в каких городах вообще есть Ваши банки ( банк по Московской 11) девушки в ланном банке вообще не умеют разговаривать , мама пришла ее всю трясет , а сотрудник еще голос на нее повышает , про заведующую вообще молчу , у мамы там истерика , с она в телефоне сидит и еще сказала , что у нее муж тоже на сво и они свободно могут от туда звонить ...Серьезно ?! Ниччего не знает , умничает ходит , и почему она когда разговаривает с клиентом сидит и шарится с своем телефоне ?! И она ничего не знает , она не может проконсультировать вообще клиента ! Она для чего там сидит ? Начните уже консультировать правильно клиентов, дайте возможность сво пользоваться своими же деньгами , зная что они на горячих точках , сделайте что нибудь ! Ничего нет для сво , нииииичееееего, одни заморочки только с вашим банком !