Решила оформить дебетовую карту ВТБ. Понравилось, что всё быстро происходит: отправила заявку, сразу можно в банк приходить забирать. Девушка в банке общалась со мной очень мило и тем самым усыпила мою бдительность. Оформляли дебетовую карту, как вдруг сотрудница говорит, что для активации карты нужно покупку совершить, у вас есть возможность сейчас перевести 120 рублей на свою карту? Чтобы положить на мобильный телефон. Думаю, ладно, сумма маленькая, да и на телефон деньги не помешают. Я ничего не подозреваю, говорю код, как попросили, а потом смотрю, что в смс далее пишется, что его даже сотруднику ВТБ нельзя называть. Оказалось, что это я подписала заявление на подключение страхового продукта, который мне не нужен. А на телефон по итогу перевели 20 рублей, а не 120. Вроде деньги маленькие, что из-за них переживать? Сотрудница сказала, что, мол, приходите в такие числа в следующий месяц, чтобы дальше деньги не списывались. Так мне и сейчас эта услуга не нужна?... Ни на что не надеясь, я стала писать в чат банка, сначала со мной общался робот, и никакой нужной информации я не находила, потом меня перевели на сотрудницу банка. Выражаю огромную благодарность Зинаиде (табельный номер 70****73) за оперативное решение проблемы! Достаточно быстро я отказалась от этой услуги, деньги вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Обман с кешбэком
В мае подключил кэшбек "Автоуслуги. Покупка аттозапчастей, оплата услуг СТО", т.к. планировал очередное ТО автомобиля. 22.05.2024 оплатил ТО на сумму 58560 руб. МСС код 5511, что...
Отзыв о работе в банке, и работа представителя
Здравствуйте, заказывал у вас карточку, я инвалид и пенсионер, потерял свою карту, заказал карту доставкой через курьером, приехал сотрудник Станислав, выдал карту, подсказал как...
Отличный сервис
Искала банк для зарплатного обслуживания. Подала заявку на доставку карты курьером на сайте вечером 18.05.2025, а уже на следующий день курьер привез карту ко мне домой. По времени...
Спор о возврате с Wildberries
Огромная благодарность оператору Александре 7******6. Очень быстро оформила мне возврат по моему спору с площадкой Wildberries, я получила товар ненадлежащего качества, но и...
Очень подробная консультация
Доброго времени суток. Обратился за по мощью в контактный центр ВТБ, ответил оператор Андрей, таб. номер 7******9,очень вежливый сотрудник, мой вопрос касался ареста наложенный...
Благодарность
Хочу выразить свою благодарность Екатерине (7***4). Единственный сотрудник ВТБ, который решил вопрос по зачислению кешбека. За март 2025 г. кешбек должен был зачислен 20 апреля...
Реферальная программа ВТБ
31 октября примерно была оформлена карта ВТБ по ссылке друга , я выполнил все условия для получения бонуса, потратил 5000 рублей с карты на покупку Товаров, но мне бонусы до сих...