Акция 20 т₽

20.03.2025 21:08
411
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обещают одно, мобильное приложение показывает другое, операторы не помогают и сами не чего не знают!!  Могут только понимать, сожалеть, сочувствовать, результат -звонить, разбираться, оббивать пороги, и может быть, чего-нибудь на обещают.. Как и с акцией семейной, 5% в супермаркетах НАВСЕГДА, В ИТОГО читайте условия, там где то в середине, срок действия до 31.12.2024, а потом только месяц для новых клиентов... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T16:46:50+03:00
«Обещают одно, мобильное приложение показывает другое, операторы не помогают и сами не чего не знают!! », — расскажите, пожалуйста, подробнее, что вы имеете ввиду? Если есть подтверждающие скриншоты, добавьте их на страницу вашего отзыва. 15.05.2025г. спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
ВТБ
ВТБ
2025-03-21T15:09:31+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом. Приветственный кешбэк в категории «Супермаркеты» 5%» применяется при подключении пакета «Семейный» впервые (это значит вошел в 1-й раз в группу «Близкие»). С 01.01.2025 кешбэк в категории «Супермаркеты» в рамках пакета «Семейный» меняется – может составлять от 3% до 5%. Кешбэк выше 3% предоставляется только в рамках специальных предложений Банка. Отметим, что Банк вправе менять условия по акциям. Тем не менее, благодарим вас за обратную связь, поскольку мнение наших клиентов позволяет нам улучшить качество предоставляемых Банком сервисов и услуг. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,92
средняя оценка
-
решено проблем
32 524
отзывов
32 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анжелу (7****4) за быстрое решение моей просьбы по решению выплаты при переводе моей пенсии в ВТБ банк. Из-за ошибки оператора выплату мне не произвели. Я... Читать полностью

08.10.2025

Обновлённый Пакет услуг ПРИВИЛЕГИЯ

Оценка 4

С 1.10.25 банк анонсировал обновленный спектр услуг по пакету ПРИВИЛЕГИЯ. Расширил преференции. По итогу: сервис не работает. К примеру, компенсировать поездки/такси на сегодня... Читать полностью

08.10.2025

Списывали деньги за страховку, которую я не подключала

Оценка 5

Оформила карту ВТБ, курьер которые ее привозил, под предлогом активации карты списал деньги на страховку. При этом не сказав, что что-то мне подключил. Как только списались деньги... Читать полностью

06.10.2025

Начисление кешбэка

Оценка 4

Я являюсь клиентом нескольких банков и только в Втб столкнулась с тем, что при определении кода операции не соотвествующей фактически оплаченной услуги не был скорректирвоан... Читать полностью

06.10.2025

Проблема с кешбеком

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Олега ( 7***5) за решение проблемы неверного начисления кешбека. В сентябре у меня была плановая госпитализация и оплата операции, поэтому выбрала... Читать полностью

05.10.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Выбрал повышенный кешбэк на октябре в категории Автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.2025г. в 17:09 оплатил услуги технического обслуживания на сумму... Читать полностью

05.10.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

02.10.2025, в 17:15 совершала платежи в интерент банке, как вдруг внезапно приложение заблокировалось. Позвонла по номеру 1000, моим вопросом занимался Дмитрий (таб.номер 7***3... Читать полностью

03.10.2025