Акция 20 т₽

20.03.2025 21:08
377
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обещают одно, мобильное приложение показывает другое, операторы не помогают и сами не чего не знают!!  Могут только понимать, сожалеть, сочувствовать, результат -звонить, разбираться, оббивать пороги, и может быть, чего-нибудь на обещают.. Как и с акцией семейной, 5% в супермаркетах НАВСЕГДА, В ИТОГО читайте условия, там где то в середине, срок действия до 31.12.2024, а потом только месяц для новых клиентов... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T16:46:50+03:00
«Обещают одно, мобильное приложение показывает другое, операторы не помогают и сами не чего не знают!! », — расскажите, пожалуйста, подробнее, что вы имеете ввиду? Если есть подтверждающие скриншоты, добавьте их на страницу вашего отзыва. 15.05.2025г. спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
ВТБ
ВТБ
2025-03-21T15:09:31+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом. Приветственный кешбэк в категории «Супермаркеты» 5%» применяется при подключении пакета «Семейный» впервые (это значит вошел в 1-й раз в группу «Близкие»). С 01.01.2025 кешбэк в категории «Супермаркеты» в рамках пакета «Семейный» меняется – может составлять от 3% до 5%. Кешбэк выше 3% предоставляется только в рамках специальных предложений Банка. Отметим, что Банк вправе менять условия по акциям. Тем не менее, благодарим вас за обратную связь, поскольку мнение наших клиентов позволяет нам улучшить качество предоставляемых Банком сервисов и услуг. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,69
средняя оценка
-
решено проблем
24 182
отзывов
23 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Вопрос о личном кабинете

Оценка 5

Вопрос решен, быстро, качественно приятный сотрудник все понятно разъяснила Вопрос касался как сориентироваться в личном кабинете. под руководством сотрудницы контакт центра... Читать полностью

10.07.2025

Благодарю Анну

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Банка ВТБ Анне (№14**0) за высокую профессиональную работу. Анна была вежлива, оперативна и очень внимательна к моей ситуации. У меня... Читать полностью

09.07.2025

Большое спасибо

Оценка 5

Большое спасибо, Диане, добавочный номер 7******5, быстро решила мой вопрос. Вежливый сотрудник, приятно и комфортно общение с таким оператором. Обращение было на отключение... Читать полностью

09.07.2025

Возврат недошедшего денежного перевода

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативное решение моего вопроса! Мною были переведены деньги на Ali***. Спустя сутки деньги так и не поступили, хотя предыдущие платежи проходили... Читать полностью

09.07.2025

Быстрое решение с проблемой доступа к личному кабинету

Оценка 5

Были вопросы с переводом и доступом к личному кабинету. Сотрудник Егор (личный номер 5***7) очень грамотно, быстро и внимательно проверил все процедуры, восстановил доступ и дал... Читать полностью

08.07.2025

Консультация

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Диане добавочный номер 7***1 Была оказана срочная консультация,  И помощь с дальнейшей инструкцией, Оператор был на связи до полного... Читать полностью

08.07.2025

Консультация оператора в банке ВТБ

Оценка 5

10.06.2025 в 09:52 я позвонила на горячую линию банка ВТБ. У меня возник вопрос о вступлении в группу "близкие". Мне ответил оператор Александр, у которого я уточнила когда... Читать полностью

07.07.2025