Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что там работают настоящие живые бухгалтера и квалифицированные специалисты. То есть предприниматели защищены от ошибок, которые могут совершить при самостоятельном формировании и подаче отчетов через онлайн-сервисы или программы, разработанные для этого в других банках. Это отличная альтернатива найму бухгалтера в штат. Общение происходит в чате приложения банка. Из плюсов могу выделить то, что я никогда не забываю подавать отчеты в налоговую и СФР, вовремя плачу зарплату сотрудникам и обмениваюсь документами с контрагентами. После моего перехода на НДС 5% Модульбухгалтерия взяла на себя все обязанности по ведению новой для меня отчетности. Специалисты уже были подготовлены к изменениям в налоговой системе и отлично проконсультировали меня. Приведу также пример решения проблемы, которая у меня возникла. Я подаю все документы в ФНС и СФР только онлайн. Однажды неожиданно с моего р/с СФР списал пени и недоимку по страховым платежам. Я обратилась к бухгалтеру в чате (прикладываю скриншот). Мне подготовили инструкцию, как обратиться в СФР для получения акта сверки. После чего ситуация прояснилась, и мне не пришлось даже лично появляться в пенсионном фонде. Спасибо за качественный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Оперативная работа чата поддержки в Модульбанке
21 февраля 2025 года, в 11:30, я обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить вопрос об оплате счетов по QR-коду. В течение пятнадцати минут мой вопрос был решен, и мне подробно...
Помощь банка в переводе в пользу ЕНС
11 февраля обратился за консультацией к сотруднику Вячеславу в онлайн-чат банк-клиента под Android OS. Речь шла о задержке зачисления платежа в на мой ЕНС ФНС. Сотрудник оперативно...
Человеческое общение в чате
В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково...
Отзывчивая техподдержка
Сотрудничаю с Модуль банком уже год) в том числе и по их платформе Cafe Store. Очень довольна и предлагаемыми услугами, и сервисом, и тарифами. Люди, которые там работают это...
Поддержка банка
Я ИП, работаю с маркетплейсами. 10 апреля обратилась в чат банка с вопросом разъяснить по лимиту моей карты. Получила оперативный ответ и рекомендации как этот лимит увеличить...
Отзыв по обращению к бухгалтеру в чате банка
Я обратилась 29.01.25 в чат банка с вопросом о готовности моей Декларацию по УСН за 2024 г. в связи с тем, что мое ИП попало в выборку по статистике и что мне надо сдать отчет до...
Индивидуальный подход
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Модульбанка. Обслуживанием довольна. Проблемы оперативно решаются в чате, к каждой ситуации подходят детально и индивидуально, решение...