Банкомат сожрал деньги. Банкирам хорошо
26.03.2025 внес заработанные 30 тыс. в банкомат ВТБ. Это был новый банкомат с обновленным программным обеспечением. При внесении он продемонстрировал на экране хайповую анимацию, показывающую, как он шуршит купюрами, отправляет их в банк и зачисляет деньги на счет. Впечатленный анимацией, я даже отказался от распечатки чека. Однако никакого уведомления о зачислении и самого зачисления денег на счет не произошло. Банкомат просто "сожрал" деньги, и, хотя он не завис и работал беспощадно, у меня сложилось впечатление, что именно такой финал для моих денег и был задуман банкирами ВТБ. Вежливая девушка на номере 1000 сообщила, что банкомат функционирует нормально, а какие-либо ответы смогут дать только через неделю, 01.04.2025. Через несколько часов я получил пуш-уведомление о зачислении денег, но остаток на счете так и не изменился. Господа, вы с помощью банкомата присвоили мои деньги и теперь предлагаете ждать неделю, чтобы узнать, будете ли рассматривать вопрос о возврате. И это без какого-либо смущения с вашей стороны. Очевидно, что у банкомата нет аппаратной проблемы, инкассацию ждать не надо. Старые банкоматы у вас зависали, а новые просто лишают клиентов их денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Курьеры карт ВТБ
Сегодня получал дебетовую карту банка ВТБ. Боялся, что как обычно приедут и будут впаривать кучу доп.услуг, в этот раз всё обошлось, но одну всё равно подключили. За полчаса до...
Возврат снятой комиссии
Специалист банка ВТБ Виктория (номер сотруднтка 7***5) в онлайн чате положительно решила мою ситуацию с возвратом снятой комиссии за снятие денег в стороннем банкомате в размере...
Скорость обслуживания
Не могла получить вознаграждение в банке ВТБ по акции пригласить друга, онлайн консультант Дарья решила все за полчаса, хотя другие специально не могли помочь с января, сейчас июнь...
Реферальная программа «Зарплатная карта» и «Получение пенсии в ВТБ»
Сегодня (21.06.25) я смогла решить вопрос, который остро стоял с Апреля месяца. Сотруднице банка Елене (табельный номер 7***3) прошу выписать премию, она профессионал и точно на...
Оперативное решение вопроса
Клиент банка недавно. Возник вопрос о выплате кэшбека за прошедший месяц. Благодаря оператору Константину, номер оператора 7******1, проблема решена в течение нескольких минут...
Обращение по начислению кешбэка
Подавала обращение по некорректному начисленияю кешбэка по одной из категорий ( оплата покупок ВТБ Pay). Пришёл ответ , что кешбэк начислен верно, и карта не привязана к ВТБ Pay...
Анвар
Обратился к данному сотруднику за помощью, так как заблокировали операцию, все помог, и объяснил. Предыдущая не стала даже с мной разбираться, сказала обратиться в офис банка...